本报讯 近日，琅琊区人社局运用“监察+仲裁”联动机制，高效处置某自媒体企业欠薪案件，在接到7名员工投诉后24小时内完成调解并签订支付协议，48小时内全额兑付欠薪47750.15元，3天化解纠纷。该机制通过整合监察执法与仲裁效能，较传统模式提速3-5天，有效防范舆情风险，2024年以来已成功调解11起群体性案件，追回工资及加班费135万元。近年来，该局持续完善“早期预警巡查—事中强化监管—事后一站式维权”的全流程治理体系，打造和谐劳动关系闭环管理模式。

早期预防，筑牢劳动关系“第一道防线”。区人社局依托常态化巡查和专项检查，重点摸排用工合同签订、工资发放等易发纠纷环节，动态掌握企业劳动关系状况。同时，开展普法宣传和合规培训，引导企业规范用工行为，从源头减少劳动争议。通过数据共享和风险研判，形成“未病先防”的治理格局，为构建和谐劳动关系奠定基础。

事中监管，织密动态管控“立体防护网”。在事中监管阶段，区人社局通过联合执法、重点约谈等方式强化干预力度。对巡查中发现的问题企业实施“清单化”管理，限期整改并跟踪回访。通过“双随机、一公开”等机制提升监管透明度，确保问题早发现、早处置，避免矛盾升级，实现劳动关系的全程动态平衡。

事后维权，打造纠纷化解“终点服务站”。围绕争议处置，区人社局整合监察执法与仲裁调解资源，推行“一站式”维权服务。设立联合受理窗口，简化投诉举报流程；对复杂案件启动协同调处机制，通过“仲裁+监察”联办提升化解效率。同时，建立回访评估制度，确保裁决执行到位，形成“预防—监管—维权”闭环。此举既保障劳动者合法权益，又为企业提供纠错空间，推动劳动关系从冲突走向共赢。

（童 超）