□张国栋

“1元钱买15个鸡蛋”“开业当天免费领取护膝一双”…… 一些养生直播间套路相似，都从线下门店引流开始，点击链接后，会将客户引流至网络聊天群的“私域直播间”，在小圈子范围内对中老年人进行“洗脑”。这些养生直播间瞄准“触网”中老年人，抓住他们的心理对产品功效夸大其词。还有直播间注册多个账号，被举报后“转战”至新平台。

网络不是法外之地，直播不能信口开河。此类直播看似“很上头”，实则涉及虚假宣传、产品或服务侵权等违法行为，严重的还涉及诈骗、过失或者故意伤害等犯罪行为。同时，直播带货依托平台进行，服务经营者、平台经营者、广告经营者等参与主体众多，法律关系复杂，在不同形式下存在角色混同，权利义务不明确，给监管带来了困难。

但办法总比困难多。首先，平台应有所作为，认真履行职责，对直播带货的人员和内容进行严格的资质审查，同时对直播运营进行及时监管，发现线索或收到相关举报及时采取封号、禁言方式关闭直播间，使用直播经营者事先缴纳的押金等对受害人进行损害赔偿。

其次，相关职能部门应当守土有责，加强监管，依法依规，严肃处理直播带货经营者的违法行为，以儆效尤。同时需畅通线上投诉渠道，及时解决好“坑老”直播的相关投诉，为消费者讨回公道。

此外，作为消费者和广大中老年人，也应明辨是非，秉持理性，避免为了蝇头小利而上当受骗。同时作为家庭成员尤其子女，应时刻关注中老年人日常生活起居，并进行有针对性的说理和干预，防止他们中了套路、误入陷阱。社会各方也应因势利导，各显其能，教育和帮助中老年人树立正确的“触网”观、养生观，乐享幸福晚年生活。