本报讯 来安县城管局以提升群众满意度为出发点，多措并举助力创优营商品牌。

优化政务服务，提升窗口“温度”。全面提高窗口工作人员的责任意识与服务水平，规范着装，热情服务，购置老花镜，增设便民打印、复印区域，为企业、群众提供高效、优质的办事环境。同时，深入推广政务服务“好差评”，确保服务事项每个环节均可自主评价，提升服务绩效。该局一季度行政审批窗口累计受理办结各类业务232件，好评率100%。

简化办事流程，挖掘服务“深度”。动态调整、完善城管政务服务事项清单和办事指南，确保服务事项上线运行，实现政务服务事项清单、办事指南和审查工作细则标准化。进一步优化用水、用气报装，占用、挖掘城市道路审批操作流程，推行并联审批，压缩并联办理时限。在低风险区域深化占掘路快速审批机制，由工程建设单位提供破路、破绿、占路保护恢复方案和承诺，即可先行施工。

强化氛围营造，创优品牌“高度”。该局充分利用5处户外大屏和12处广告桁架开展营商品牌宣传，逐步形成“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的舆论氛围，助力创优品牌达到新高度。 （颜福中）