本报讯 近日，滁州市总工会、滁州市文明办、滁州市文行办联合印发《关于滁州市2022年度“文明窗口 服务名牌 服务明星”创建评选活动结果的通报》，邮储银行滁州市清流路支行荣获滁州市2022年度“文明窗口”荣誉称号，成为2022年度全市银行系统内获此荣誉的四家营业机构之一，也是该网点荣获全国银行业文明规范服务星级网点后的又一新殊荣。

一直以来，邮储银行滁州市分行在“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命引领下，秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，关注客户体验，打造“温暖银行”。围绕服务客户“更贴心、更主动、更周到、更温暖、更惊喜”的目标，全力构建客户和网点员工“双满意、双感动”服务模式，推动实施“感动服务”举措。对内，立足网点员工成长关爱，提升员工归属感，提高员工满意度；对外，对标中国银行业协会“百佳”“千佳”示范网点，打造服务示范窗口，充分发挥先进典型示范引领作用。同时，增加便利设施，推出了日用应急药箱、应急充电服务便民驿站、无障碍通道、爱心窗口、爱心座椅等一系列暖心服务项目，不断提升支行综合服务能力。

下一步，邮储银行滁州市分行将一如既往扎根服务地方，提升客户服务质量，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要，实现体验升级、管理升档、服务升温，满足多层次、多样化、个性化的客户需求，为文明规范服务质量和金融服务水平的提升贡献邮储力量。 （刘传喜）