本报讯 近年来，来安大英镇积极探索基层社会治理有效路径，创新打造“英说应话”调解工作室，通过贴近群众、灵活高效、务实管事的独特优势，成为大英镇基层矛盾纠纷化解工作的“金名片”。

创新机制，搭建闭环运行平台。由经验丰富的老同志高康宁牵头，组建涵盖律师、乡贤、老党员等在内的10人本土专业调解团队，安排30名年轻干部轮流跟班学习，形成“老经验+新活力”的传帮带机制。工作室建立“统一受理、分类处置、集中督办”运行机制，形成“受理-分流-处置-反馈-回访”全流程工作闭环，明确专人、实时跟踪、及时反馈，确保“事事有回音、件件有着落”。

多元化解，解决群众“急难愁盼”。工作室创新推行“主动排查、柔性疏导”模式，结合开门教育，下沉一线，聚焦邻里琐事、土地争议、家庭矛盾、经济纠纷等突出问题。通过依法调解、以情动人，引导村民从“有事找说法”转变为“有话好好说、有事依法办”。截至目前，累计成功化解10年以上积难案件3件、法院判决执行纠纷2起、农村集体土地承包经营权纠纷5起，其他各类矛盾纠纷50余起，调解成功率显著提升，群众自发赠送锦旗11面。

品牌引领，推动基层治理升级。“英说应话”工作室的成功实践，已成为大英镇基层治理的亮丽名片。“主动排查、柔性疏导”模式获上级部门高度肯定，相关经验做法被多家媒体报道，安徽卫视进行专题采访报道。工作室通过“专业团队+跟班学习”，形成“化解一案、带动一片、培养一批”的良性循环。 （大英宣）