本报讯 2026年度城乡居民基本医疗保险集中缴费工作启动以来，明光市明光街道龙山社区党总支聚焦老年群体及特殊群体缴费难题，创新推出“线下代办+上门帮办”服务模式，以精准举措推动医保收缴提质增效，让惠民政策直达民心。

社区在党群服务中心设立“老年人医保缴费绿色通道”，安排政策熟、业务精的干部和网格员轮值坐班，为老年居民提供“一对一”全程帮办服务，涵盖身份核对、现金缴费、银行卡代扣等环节，实现“一站式”办结，同时现场打印缴费凭证，让居民“缴得明白、看得放心”。

为确保政策宣传全覆盖、参保缴费无遗漏，社区组织网格员开展“敲门行动”，深入小区、背街小巷，用通俗语言解读参保范围、缴费标准、报销比例等政策要点，现场解答居民疑问。针对高龄、独居、残疾等行动不便群体，网格员主动提供“上门代缴”服务，将便民窗口“搬”到居民家中，打通服务群众“最后一米”。

此外，社区还通过居民微信群、公告栏等渠道，发布缴费时间安排及线上线下缴费指南，精准提醒居民合理安排时间办理，避免错过缴费期影响医保待遇。“用我们的‘多跑腿’换群众的‘少跑腿’‘不跑腿’，确保不漏一户、不落一人。”社区党总支负责人表示，此次便民服务不仅提高参保率，更彰显基层治理温度，赢得居民广泛好评。

（张 默）