王和森 郁登旺
在明光市明光街道，处处涌动着民生暖意。
市府社区老墙根下，68岁居民张桂兰提议更换LED路灯，当场得到邻里响应；中心路社区网格员曾兆雪叩开独居老人家门，核对“三色台账”并承诺代取降压药；桂花苑北区退休党员王建国向新租户详解自治公约，坦言“有事随时找我”。这些充满烟火气的场景，勾勒出街道基层治理新面貌。
近年来，明光街道立足88平方公里辖区实际，构建“党建引领、网格筑基、创新驱动、民生优先”的治理体系，将94个综合网格与2500余名在职党员下沉深度融合，通过“老墙根”议事、“小马扎”调解等特色载体，让治理温度浸润千家万户。
党建引领，织密治理“一张网”
“以前路灯坏了要跑好几趟，现在@网格员三天就修好！”桂花苑北区王大爷的点赞，道出了党建与治理深度融合的成效。街道党工委副书记秦正道介绍，通过“支部建在网格上、党员嵌在楼栋里”，让组织触角直达每一户家庭。
街道优化整合网格资源，构建“街道党工委-社区党总支-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级架构，如同“神经末梢”扎根基层，既传递政策声音，又现场破解难题。在人员配置上，补选社区“两委”、招聘专职工作者、网格员等组建“专业+志愿”队伍，让治理力量精准下沉。
机关企事业单位与社区联建，成立13个社区“大党委”，2500余名在职党员沉网入格。市医院党员每月坐班到社区开展义诊，学校党员参与暑期托管，依托“群众点单、社区派单、党员接单、群众评单”机制，通过各类便民活动，解决急难愁盼问题，让民生服务更有温度。
多元共治，奏响治理“大合唱”
“小区物业费收缴率从20%跃升至85%，关键是让居民从‘旁观者’变成‘当家人’。”蔬菜村党总支书记王芳谈及桂花苑北区的蜕变，深有感触。这个曾面临物业脱管的小区，通过“党组织+业委会+物业+居民”共治模式，解决停车难、房屋漏水等120余个问题，自治公约贴满每栋楼门口，供暖不热等难题通过居民议事快速化解。
市府社区利用老城墙下的楮树绿荫，打造“老墙根”议事点，组建由“五老”、道德模范组成的协商人才库，通过“说事、议事、办事、评事”四步法，推动56个民生项目落地。“大事小事烦心事，老墙根下不算事”，成为居民对民主协商的生动认可。
街道注重发挥社会力量作用，定期考核77家物业企业，成立街道物业公司为16个无物业小区提供兜底管理。桂花苑北区探索“四小四大”工作法，让小区入住率从60%提升至83.1%。同时培育16支特色志愿服务队伍，全年开展活动超500场，“婆婆妈妈”“牛铃说唱团”等队伍成为基层服务的重要力量。
针对矛盾纠纷，街道构建“专业调委会+社区调解员+志愿者”三级调解网络。女山路社区“小马扎”调解队带着小马扎深入楼栋院落，用拉家常的方式化解矛盾400余件，让邻里关系更和睦。
数字赋能，打造治理“新引擎”
“低保申请三天就批下来，多亏了‘三色台账’。”中心路社区居民李大姐的体验，彰显了数字化治理的便捷。针对人口复杂、底数不清的难题，街道在中心路社区试点蓝黄红“三色台账”：蓝色记录基础信息、黄色标注特殊需求、红色标识矛盾隐患，实现643户居民电子档案动态管理，让服务从“粗放普灌”转向“精准滴灌”。
“以前记笔记容易漏信息，现在手机点开台账，居民情况一目了然。”网格员曾兆雪展示着手机里的电子台账，红色标注的独居老人陈爷爷，她每周都会上门走访，实时更新用药和健康情况。
街道建立“12345”热线四级三类分级处理机制，通过统筹协调、精准派单、联动处置，实现群众诉求“即接即办、未诉先办”，回应速率与满意度显著提升。在政务服务领域，推行“网格员代办”模式，通过数字工具与实地走访相结合，确保服务精准对接，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
民生为本，书写幸福“新答卷”
基层治理的成效，终究要落脚于民生福祉的持续提升。明光街道聚焦“一小一老”、困难群体、乡村发展等关键领域，以实打实的举措回应群众期盼，让群众获得感、幸福感、安全感浸润人心。
“一小一老”牵动万家心。街道多年坚持开展“安心托幼”服务，每逢暑期便组织返乡大学生、志愿者等开设特色课程，为家庭解决孩子看护难题。养老服务不断升级，通过改造社区嵌入式养老中心，为失能老人提供上门护理、助餐助浴等贴心服务，还联合老年学校组建各类兴趣小组，让老年人的晚年生活充实又舒心。
乡村振兴路上，街道扎实推进村庄规划优化，通过建设标准化厂房、培育特色种植养殖产业等方式，壮大村集体经济，带动村民就近就业、增收致富。昔日不起眼的乡村产业，如今成为乡亲们的“致富引擎”，让乡村发展更有后劲。
文明创建让家园更宜居。街道常态化开展背街小巷环境整治，组织力量清理乱堆乱放、清运垃圾，更换醒目公益广告，让一条条老街旧巷焕新颜。通过“敲门行动”倾听群众心声，及时化解民生难题，让“最干净城市”从愿景变为群众身边的实景。
“党建引领不是一句口号，而是要让党员沉下去、服务跟上来、群众动起来。”街道党工委书记于文龙表示，将始终以群众满意为出发点和落脚点，让基层治理的温度直达每个角落。如今的明光街道，从托幼养老到乡村振兴，从环境整治到民生服务，处处洋溢着幸福气息。正如居民自编的顺口溜所言：“党的政策好，网格服务到，邻里常欢笑，幸福节节高。”
