本报讯 为进一步提升银行业适老化服务水平，提高营业网点员工服务质量和应急处理能力，10月13日，工行滁州分行组织开展红十字救护员培训。

本次培训邀请滁州市琅琊区红十字会急救专家就心肺复苏、AED 使用、创伤救护、止血包扎等护救技能进行授课，现场讲解包括常见急症处理、突发事件和意外伤害现场处置等内容。通过理论讲解、案例分析与实操演练相结合的方式，帮助员工掌握现场急救知识与操作要点。培训采取现场培训、现场考核的方式进行，参训人员顺利通过考核并获得技能证书，培训达到了预期效果。

通过本次培训，进一步增强了银行业网点工作人员应对应急突发事件的自救互救能力，提升了应急救护水平。下一步，工行滁州分行将持续推进人民银行“长春花”适老化特色网点和服务星级网点创建，为老年客户提供更加安心、放心、舒心的金融服务环境。

（耿苏瑞）