本报讯 琅琊区社保中心积极探索，转变工作思路，进一步提升社会保险服务质量，采取轻稽核重引导的方式，鼓励企业提高社保基数，全力推进参保全覆盖，促进企业与劳动者权益的双向保障，取得了显著成效。

强化政策解读与宣传引导。琅琊区社保中心组织专业团队深入园区企业，开展社保政策专题宣讲会3场。详细解读社保基数调整对职工权益及企业长远发展的重要意义，结合实际案例，为企业算清社保投入与员工福利回报的“明白账”。制作并发放通俗易懂的宣传手册300余份，内容涵盖社保缴费标准、待遇享受、政策法规等关键信息，方便企业与职工随时查阅。同时，利用线上平台，如微信群、企业服务群等，定期推送社保政策解读文章和视频，及时解答企业咨询，确保政策宣传无死角，增强企业主动参保和提高社保缴费基数的意识。

依托数据精准施策。琅琊区社保中心与市场监管、税务等部门建立常态化数据共享机制，通过大数据比对分析，精准定位未足额参保或社保基数偏低的企业。根据企业规模、行业特点、经营状况等因素进行分类，为不同类型企业制定个性化的参保指导方案。对于经营困难但有意愿提升社保水平的企业，结合就业促进相关政策，提供一次性就业补贴、新员工培训补贴、技能提升补贴等优惠政策建议；对于有欠费的企业，协助企业制定合理的补缴计划，在减轻企业负担的同时，逐步提高社保参保质量。

优化服务提升满意度。琅琊区社保中心在服务大厅设立社保服务“绿色通道”，专门为企业办理社保业务提供便捷服务，减少排队等待时间。推行“一站式”服务模式，整合社保登记、社保转移、补缴核定等业务流程，实现一窗受理、一次办结。加强窗口工作人员培训，提升业务能力和服务水平，确保为企业提供专业、高效、热情的服务。此外，还建立企业服务回访制度，及时了解企业在参保过程中的问题与需求，持续提升服务质量，以优质服务推动企业积极参与社保工作，实现参保全覆盖的目标。 （姜 萍）