本报讯 近日，人行滁州市分行践行“支付为民”理念，以资源整合、督导机制、场景延伸、服务创新为抓手，构建“统筹+督导+拓展+宣传”四位一体工作体系，推动辖内支付便利化水平再提升，为区域经济发展注入金融“活水”。

资源统筹立体化，构建工作推进“强引擎”。加强组织领导，推动支付便利化工作纳入全行年度重点工作，项目化管理与推进。统筹全市支付资源，联合市商务局印发《2025年“皖美支付·惠享亭城”金融促消费活动方案》，推动总行外卡收单重点名录内商户全部纳入活动范围，并及时将活动内容在“云闪付”“金服平台”发布。积极拓展外卡支付服务场景，推动总行重点名录商户动态调整，总量只增不减。推动支付服务主体将资源向重点人群、重点场景、重点银行倾斜，着力打通外籍来滁人员支付堵点。

督导机制常态化，筑牢服务质效“压舱石”。创新“线上+线下”双线督导模式，构建“会议部署—实地督导—通报整改—经验推广”全流程管理体系，全力推动支付便利化工作部署落地见效。挖掘地方历史文化特色，打造支付便利化特色街区，推动13项服务流程、场景布置等整改和优化，实现“问题清单－整改反馈－回头看”全链联动，不断升级支付服务标准。

场景拓展纵深化，打造便民服务“新矩阵”。实施“支付便利化+”工程，持续深化“琅琊山支付便利化示范景区”“南信大金牛湖校区”等支付服务，推动服务模式向县域、乡村不断延伸。建设遵阳街、定远炉桥印象1958文旅产业园、全椒太平古城等支付便利化特色街区4个、特色银行网点8个，以及定远藕塘镇大谢村等“适老化+”助农取款服务点12个。

重点宣传精准化，推广“皖美”服务“激活力”。定制“轮值宣传+特色宣传”双轨模式，强化传统节日等节点重点宣传。利用新媒体平台以点带面提升境外来华人员对境内支付服务的认知度和认可度。在民俗活动等重要场合，通过多种形式持续擦亮“皖美服务”服务品牌。今年以来，辖内累计开展“皖美支付”主题宣传活动74次，覆盖市民3.2万人次，依托“锦绣探店”APP商户巡检系统，组织银行机构开展“一对一”上门宣讲，累计走访商户逾千户，发放宣传资料近2000份。 （赵子健）