本报讯 浦发银行滁州分行将普惠金融作为服务实体经济的重要抓手，通过多维举措，推动小微企业金融服务从“量增”向“质优”跃升。截至2025年5月末，该行净增小微普惠贷款7320万元，预计至6月末可净增至1.3亿。

浦发银行以数据为基、以用户为本，于2025年焕新推出了，以“智、简、融、惠”为核心理念的，中小微企业一站式综合金融服务平台“浦惠来了”APP。该平台通过全流程数智化改造，实现了从贷款审批到生态服务的全方位升级，堪称普惠金融领域的“数字革命”。

智能底座：构建全流程风控体系平台。依托精细算力调度与丰富算法矩阵，构建起覆盖贷前、贷中、贷后的全流程数智体系。以行业风险模型为例，通过知识工程整合 20 余个细分行业风控规则，实现企业风险的精准画像。数据显示，小微企业贷款审批时效从传统模式的 5 个工作日压缩至最快 30 分钟，效率提升 90% 以上。

简化流程：用户视角重构服务链路。为提升客户体验，平台开发智能问答、智能报告等企业级智能体，实现贷款申请 “一键提交”、资料审核 “系统自动抓取”。客户通过 APP 提交申请后，系统自动整合工商、税务、征信等多维数据，生成可视化 “企业数字画像”，无需重复提交纸质材料。截至目前，平台线上化申请率已达 85%，客户满意度提升至 92%，真正实现了 “让数据多跑路，让客户少跑腿”。

融合生态：拓展全周期服务边界。跳出传统金融服务框架，“浦惠来了” APP 接入物流、财税、电商等 10 大非金融生态，构建 “金融 + 非金融”一体化服务体系。从订单管理到支付结算，从员工福利到市场拓展，平台为小微企业提供全生命周期支持。例如，通过对接电商平台，企业可实时获取销售数据，动态调整融资需求；接入财税服务后，自动生成财务分析报告，助力企业优化运营决策。这种生态化服务模式，不仅增强了客户黏性，更推动普惠金融从单一信贷服务向综合价值创造升级。

浦发银行滁州分行将持续深化数智普惠服务体系，深化“浦惠来了”APP应用场景，以数字化、生态化、精准化为方向，用专业的服务、创新的产品、温暖的情怀，陪伴小微企业走过成长的每一步，为小微企业注入更多金融“活水”，为滁州经济高质量发展贡献浦发智慧和力量。

（陈 云）