本报讯 在金融“活水”润泽实体经济的实践中，滁州工行天长三圣支行以一场高效协同的“接力赛”，为当地一家小微企业成功授信30万元“新一代经营快贷”，用行动诠释了国有大行服务小微企业的责任与智慧。

对公客服经理在为企业主王先生办理转账业务时，系统显示的账户流水数据引起了她的注意——近半年月均沉淀资金稳定在40万元，凭借日常培训中积累的业务敏感度，客服经理意识到这家主营食品批发的小微企业或许存在融资需求。随后通过短短的几句交流，既化解了客户对“推销”的抵触，又精准捕捉到30万元的短期资金缺口。柜台的“第一触点”作用，在这一刻悄然发力。接到客服经理的转介信息后，该网点对公客户经理当场为客户测算出30万元预授信额度，赢得客户好评，赞许该行贷款流程方便快捷。

从柜台转介到放款落地，1小时的全流程服务背后，是该行员工的专业素养与科技工具的深度融合。服务无止境，创新不停步。该行用一场漂亮的“协同作战”，诠释了新时代金融机构的责任与智慧，这不仅是金融“活水”对小微企业的滋养，更是一个国有大行以匠心守初心的时代答卷。 （谢胜春）