本报讯 交通银行滁州分行秉持“支付为民”的初心,深耕适老化服务,通过贴心的网点改造、细致的服务关怀、丰富的金融宣传以及反电诈安全体验,让老年客户的支付更便捷、金融更安全,书写金融温情篇章。
走进该行的营业网点,无障碍通道、爱心座椅、老花镜等贴心设施映入眼帘。同时升级了智能设备,推出大字版手机银行功能,为老年客户提供更友好的金融体验。对于行动不便的老年客户,该行主动提供上门服务。这些细致入微的改变,让每一位走进网点的老年客户都能感受到温暖与尊重。
在保障支付便利的同时,交通银行滁州分行也通过多种形式为老年客户织密金融安全网。通过在营业网点摆放宣传资料、张贴海报、播放宣传视频等方式,向客户普及金融知识,介绍常见的金融诈骗手段和防范方法。同时,厅堂服务人员还主动做起了“反诈金融使者”,提供金融服务的同时向客户讲解如何安全使用银行卡、如何识别非法金融广告等知识,提醒客户在节日期间注意保护个人金融信息,守护好自己的“钱袋子”。
在中国人民银行滁州市分行的指导下,交通银行滁州分行不仅让支付服务更加便捷,还让老年客户感受到尊重与关爱。银行不仅是金融服务的提供者,更是他们生活中不可或缺的伙伴。
未来,交通银行滁州分行将继续以实际行动践行“支付为民”理念,为老年人群体创造更加安全、便捷、贴心的支付体验,为适老化服务书写更多动人故事。
(闫新花)