王 铎文/图

分手了，失恋了，还能挽回吗？很多年轻人在出现情感危机时会执着地追问。有一种“情感挽回”机构，号称专门能解决这类问题，却常常让购买者“人财两空”。

网上投诉平台数据显示，有关“情感挽回”机构的投诉中，涉及的网络平台包括小红书、抖音、百度、微信等。仅2024年涉及“情感挽回”服务的情感咨询类商家被投诉有1504条，投诉问题主要为“不予退款”“虚假宣传和服务不到位”，涉诉金额多为1000元至5000元，涉诉金额超过1万元的占19%，最高涉诉金额达20万元。有受害者发布视频称，“希望网友们以此为戒”。