本报讯 凤阳县玄武街道新城社区党总支坚持用脚步丈量民情，在家长里短间了解群众所需所盼，在促膝长谈中强化群众纽带，以实际服务解决群众需求，真正“走”出了人民幸福，“访”出了群众满意，用真情谱写一件件暖心事。

深入民心，服务于民。在新城社区，每一项为民服务都不仅仅是一个简单的项目，而是一座连接居民、企业、社区之间的桥梁。通过“协商亭好”议事会，新城社区不断提升“一老一小”工作的服务质量，了解居民对幸福生活的需求，创设了幼儿乐园、老年代餐点等一系列贴民心、暖民心的服务项目。这些项目成为社区文化和精神风貌的重要体现，也让辖区居民感受到家的温度和力量。

点亮夕阳，乐活阵地。新城社区从老年人的实际精神文化需求出发，坚持党建引领，运用“随访+专访”“线上访+线下访”等多样形式，访出实情，走出真需求，根据老年人的作息时间、兴趣方向、意见建议等，不断创新方式，在新时代文明实践站开设非遗剪纸、书法等项目，让“社区书屋”逐渐成为居民心中的“学习集结地”。

民有所呼，我有所应。为了给辖区居民提供更全方位的优质服务，加强与居民的交流沟通，提高为居民办事的效率，构建更加和谐美好的社区环境，新城社区将“连心卡”由网格员发放到每家每户，这张卡片便于携带，在卡片上面印制了社区服务热线、派出所紧急救助热线、物业服务热线以及网格员姓名和联系方式等。小小便民服务卡，不仅方便了居民办事，同样架起了社区、物业与居民之间的桥梁，畅通社区、物业与居民之间的联系渠道。居民不仅可以线下反映问题，也可线上反映问题，网格员通过接单办理的方式，真正做到“民有所呼，我有所应”。

玄武街道新城社区将不断创新服务方式，坚持问计于民，问需于民，不仅用脚步走，更在用心走，走出烟火民情，做好群众的“贴心人”，力求让每位居民都能感受到社区的温暖与关爱。 （单乃宝）