本报讯 为响应国家积极应对人口老龄化的战略部署，秉承中华民族爱老敬老的优良传统，全力营造尊老、爱老、敬老的社会风尚，交通银行滁州分行聚焦老年客户需求，通过网点服务场景创新、支付设备升级和支付知识普及等措施，持续让老年人享受到更加便捷、贴心的服务。

交通银行琅琊路支行作为“长春花”特色网点，以“敬老月”为契机，在积极开展多样化适老服务的同时，为身体不便的特殊老年客群提供上门金融服务。10月17日，客户潘老先生的子女联系到网点，表示其父亲目前银行卡想要办理一个对账簿业务，但其身体不适目前在皖东医院住院中，暂无法至网点办理，故来网点咨询。当日中午，网点两名工作人员接上其子女驱车前往皖东医院核实客户本人的情况及委托意愿后，客户家人于22日便来网点办理对账簿代开业务。在该行工作人员的帮助下，客户业务顺利办完。

一次便利的上门服务，是银行日常繁忙业务的缩影，虽然微不足道，但对于行动不便的老年人却意义非凡。交通银行滁州分行将坚持以“长春花”标准为导向，带头引领辖区支行优化老年客群服务，持续提供优质专业贴心的金融服务。 （胡 静）