□刘天放

据媒体报道，今年以来，全国新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车2785辆，新打造敬老爱老公共汽电车线路300条和城市轨道交通运营服务品牌线路14条；158个地级以上城市开通95128约车服务电话，主要网约车平台在325个城市上线“一键叫车”功能，累计为1543万名老年乘客提供服务超1.5亿单。

上述数据表明，我国在老年人交通出行方面的“适老化”服务取得了新进展。实际上，老年人的“数字鸿沟”存在于方方面面，如果移步室外，不少老年人会遇到诸如打车、看病、购物、点餐等“数字鸿沟”困境。生活中有些老年人仍然经常遇到“寸步难行”问题，如果没有子女或工作人员协助，很容易遭遇认证“卡壳”。

党的二十大报告指出，构建老年友好型社会，是实现中国式现代化的应有之义。目前全国60周岁及以上老年人口有26736万人，占总人口的18.9%。庞大的人口数量也是更需要帮扶的群体。因此，营造满意放心的老年人生活环境，持续提升老年的获得感、幸福感、安全感和满意度，显然具有重要意义。

现如今，尽管移动互联网很普及，智能手机几乎是所有成年人的标配，但还有一些老年人无法融入“数字社会”，他们仍固守着传统生活方式，哪怕手机上的一个简单操作，也会难倒他们。原本简单的操作，到如今却成为很多老年人无法正常出行的障碍，这是部分老年人必须面对的现实，为此就必须为其兜底。

由于老年人不会使用智能设备，急得满头大汗的窘境时有发生。可见，生活中还存在老年人的急难愁盼问题。而交通部门主动作为，出台各种“适老化”措施，如新打造敬老爱老公共汽电车线路、开通95128约车服务电话等，提供多元化、精细化、人性化的“老年友好模式”出行服务，这确实令人欣慰。

总之，欣闻“适老化”交通服务取得新进展。让“适老化”服务成为老年人的标配，这不仅是老年人的期盼，也是文明社会的必需。“适老”服务就应该“动”起来，而且行动要“实打实”，以让“适老”的实效更显现，展现文明社会应有的温度，使老年人的生活更幸福也更有尊严，为老年群体的幸福晚年“加码”，让社会更和谐、更文明。