本报讯 “百合花园小区2号楼业主反映沿街商铺中一家饭店油烟污染较大，有的居民还反映在家里和公共楼道都能闻到饭店炒菜的油烟味道。”针对近日市长热线反复派单反映的同一个问题，7月13日，琅琊区城市管理局清流中队督促该饭店经营者对油烟管道“开肠剖肚”彻查原因，最终找到问题症结，将油烟扰民问题圆满解决。

之前，在接到市民的投诉后，中队执法人员第一时间赶到现场检查，发现该饭店的油烟净化设备有合格证明，外接安装也符合标准，并且针对居民的前期投诉，该饭店经营者还先后专门找来专业机构对净化设备的油烟排放、噪声和异味情况进行了检测，均未发现问题。但居民投诉反映的情况也确实存在。既然内、外设备均看不出异样，油烟却依然存在，是不是问题出在墙内的管道？经过与饭店经营者的反复沟通，当天上午，该饭店经营者请来专业人员对其饭店入墙部分管道进行拆装检查，果然发现原先油烟净化设备输出管道在墙体与外挂夹墙中间断开，并没有用管道直接连接，造成部分油烟顺着夹墙四处漫溢进入旁边住宅楼的公共走道和居民家中。找到问题症结后，施工人员立刻加班加点整改补救，最终将油烟扰民问题解决。

（温仕兵 王 峰）