2024年07月18日
第A08版:金融风采

汛期服务显真情 细致入微暖人心

本报讯 进入梅雨季以来,滁州多地遭遇持续雷雨天气,给人民群众的生活与出行带来了诸多不便。为确保客户在雨季汛期能够安全、顺畅地办理业务,工行滁州来安支行通过多渠道及时发布温馨提示,引导客户优先选择网银、手机银行等线上渠道办理业务,减少户外出行风险。

同时,在网点入口处铺设了防滑垫,设置了警示标志,提示客户注意脚下安全,并提供免费雨具借用服务。对于前来办理业务的老年客户,工作人员更是贴心地主动上前搀扶,以防他们在湿滑的地面上摔倒。此外,支行还特设了避雨休息区,为户外工作者和因雨滞留的市民提供避雨场所,并贴心地为他们送上茶水,让他们在绵绵的雨天里感受到一丝温暖。在这个多雨的季节里,来安支行以实际行动为客户筑起一道坚实的“防护伞”, 赢得了客户和市民的一致好评。

未来,来安支行将继续秉承这份初心与使命,不断优化服务措施,提升应急响应能力,努力成为有温度、有担当、有责任感的银行。 (陈 蕾)

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