本报讯（全媒体记者李文刚 通讯员于善蒙）优化营商环境是发展之基，活力之源。今年以来，南谯区始终坚持以解决企业诉求为主线，推深做实企业诉求“挂号制”改革，推进“企呼政应、接诉即办”，持续擦亮“亭满意·谯头堡”营商环境品牌。

该区印发《关于贯彻落实企业诉求“挂号制”推进“企呼政应、接诉即办”工作的通知》，在实行交办转办、限期办结的基础上，建立主要负责同志首问负责、部门会商、延期申请、超期约谈、提级调度等制度。对跨部门共性问题、跨层级重难点问题、企业高频反映的“一类问题”等，提请区领导专题调度；对企业反映久拖不决的合理诉求，对应办未办、办理不彻底等问题，适时提请区效能办、区政府督查室督查督办。截至目前，累计提级研究解决问题8个。

结合现有常态化联系包保企业机制，及时提醒29位区领导和60家联系包保责任单位对386家重点企业（项目）开展助企纾困活动，主动上门收集企业诉求256个，全部因企施策办结，办结率100%。聘请营商环境体验官驻企跟班服务，以沉浸式、全方位的亲身体验，精准识别营商环境优化提升中的改革堵点、服务痛点与监管盲点，为优化提升营商环境“把脉问诊”、建言献策。开展“优环境、增动能”为企服务专项活动，通过企业大走访、现场集中办公等形式，现场解决涉企问题50余个。

坚持“当下改”与“长久立”有机结合，对于辖区内企业反映较为集中的融资、项目建设等要素保障诉求，以点带面系统研究，做到回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域。今年以来，逐步扩大“微易担”“个易担”“农信担”等小额线上批量担保业务规模，线上“批量担”业务累计担保401笔、金额5.98亿元；创新推出重点项目要素保障会商机制，力促润乾节能等4个项目快建设、早达效。