本报讯 为增强居民的防骗意识，提升人民群众安全感和对政法队伍的满意度，凤阳县府城镇东华社区深入居民家中，通过面对面交流，向辖区居民普及反诈“双提升”知识，提升居民的安全防范能力。

由“线”到“面”宣传零距离。从线上发送宣传资料到线下面对面发放民情联系卡，社区志愿者走访沿街店铺深入居民家中，耐心讲解常见的诈骗手段，增强居民警惕性和识别力；介绍社区服务流程及网格员联系方式，使居民了解网格化管理工作，方便居民线上随时沟通咨询。

由“浅”入“深”宣传有力度。从攀谈到交心，及时发现矛盾隐患，主动帮助居民“大事化小，小事化了”，让走访有深度。广泛宣传为居民化解矛盾纠纷的综治中心，普及群众反映诉求的线上线下渠道，通过创建平安建设网格员工作群、警民议事厅微信群等，倾听群众心声，想群众所想，为群众解惑。

由“来”换“往”宣传有温情。改变“你来”社区寻求帮助的传统服务模式，变为“我往”你家主动宣传。网格员主动深入商店门口、学校广场等人员聚集地，给群众发放宣传资料并讲解，调动居民参与“双提升”工作的积极性和主动性，并完善辖区内安全设施和建立巡逻制度，加强对辖区内治安维护、矛盾调解、隐患排查等平安巡查力度，打造安全的社会环境，让居民住得放心、安心。

下一步，东华社区将常态化开展“双提升”入户工作，完善矛盾纠纷多元排查化解机制；定期入户，做到“户户通”，提高群众对综治中心知晓率和对平安建设志愿活动的参与度。

（沈晓宇）