胡震楚

近年来，南谯区龙蟠街道坚持以“法治”“精治”“共治”创新治理模式，致力于打造现代化基层治理新格局。

法治化动能助力普法工作走深走实。“有治法而后治人”，依法治国是当今社会发展、国泰民安的重要环节。龙蟠街道坚持探索司法部门、公安部门等多元主体参与，发挥各自主体相关优势，引导多元主体形成部门联动工作机制，积极与司法所、派出所和律师事务所等法律部门合作，设置“法律咨询小桌板”，定期定点开展普法活动，向群众提供法律咨询、法律援助等服务，共同努力提升社区治理法治化水平。根据社区实际，推进社区“法律明白人”培养工程，打造“线上+线下”普法宣传两条线，形成多层次、全方位的普法宣传模式，切实扩大宣传工作覆盖面。同时将法律法规、防范电信网络诈骗等作为普法宣传重点，积极整合各类有效资源，推动普法走深走实。

网格化管理提升社区治理精准度。坚持党建引领，积极探索网格化治理模式，夯实网格“前沿阵地”，以“多网合一”为抓手，整合资源，创新方法，强化落实，立足“小网格”、发挥“强作用”，推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，不断激发社区治理新活力。龙蟠街道依托113个网格68名网格长，联合“五老”志愿者、辖区政法干警、共建单位党员干部开展敲门入户行动，通过入户走访和问题回访，建立网格员和辖区居民间的桥梁纽带，密切关注纠纷倾向和矛盾焦点，做到早发现、早稳控、快调解。强化支部说事，积极构建“收集汇总—研判交办—办理反馈”的工作闭环，牵头解决大舞台维修、活动室建设、小区改造等群众身边事。创新推出“红色议事厅”“百姓茶谈”，使居民从“旁观者”变成“参与者”，通过定期召开议事会、恳谈会、调解会等形式，解决噪声污染、乱搭乱建、环境卫生等热点难点问题，不断畅通群众问题需求和政策服务的双向反馈渠道。

引入多元社会力量激发群众共治热情。龙蟠街道坚持充分发挥社会力量的协同作用，动员居民、社会组织、企业多元化主体共同参与社会治理，探索基层社区治理过程力图挖掘的新模式和新格局。整合辖区各类资源，组建志愿服务队伍35支，招募救援、关爱、医护、教育服务等各类志愿者4500名。持续深化“街道吹哨、部门报到”和社区共驻共建机制，根据制定的资源、需求、项目“三张清单”内容，到小区常态化开展送政策、送法律、送科技、送文化、送健康等联合“主题党日”活动，形成组织共建、资源共享、实事共做的党建格局。组建以社区书记为核心，辖区党员、居民为成员的议事队伍。以“大事小事，协商解决”为初心理念，以排查矛盾隐患作为工作重点，与居民面对面交流沟通，了解辖区当下的矛盾重点，作出科学、有力的决策。组建红色“一网格多功能”贴心帮扶队，联动红色物业以“大数据＋铁脚板”线上线下的网格化服务，实地上门走访，建立线上小区、楼栋、单元微信群，确保“一群一党员”，聚焦困难群众服务需求，为居民排忧解难。