朱二艳 蔡 斌 朱姗姗
政策惠企更安心
“这次云直播，让我们更直观地看到能享受哪些税收优惠政策，还可以进行线上提问，宣传员立即解答，有效解决了我们的困惑，让优惠政策更深入人心。”安徽金龙蒸发节能装备有限公司法人周佳说道，“我们公司一直符合小微企业六税两费减半征收政策，今年我们补交了一千多万元的税款，针对一些困惑，在这次直播活动中，宣传员耐心解答了我的问题，帮助我消除疑惑的同时还解读了最新的政策，真是直播暖企心啊！”10月13日，天长市税务局携手高邮市税务局开展“助力民营经济发展”税务云直播，主要针对最新税费优惠政策进行宣讲，保障政策直达快享，累计观看人数逾10万人。
而这只是滁州市税务部门以政策助力民营经济发展的缩影。为助力民营经济继续保持平稳健康发展势头，滁州税务部门落实落细一系列延续、优化、完善的税费优惠政策，从“人找政策”变为“政策找人”，保障税费政策红利直达市场主体。
做好宣传引导，保障企业政策优惠直达快享。在全椒，针对小微企业和个体工商户数量大、规模小、数量多、涉及面广等特点，该县税务局全面推行“税收志愿网格化”服务，送去《个体工商户个税最新优惠政策》等宣传手册，并现场帮助纳税人计算减免税额、解答涉税疑问，减轻了企业压力，也给企业发展增添了更多的信心。南谯区税务局成立税务管家团队，为企业量身打造个性化服务“大礼包”，同时结合网格化管理，利用电子税务局、税企直连互动平台、微信群等线上渠道，精准送达应享政策的“幸福菜单”和已享政策的“幸福账单”，提速“政策找人、红利落袋”，实现诉求直通、税惠直享、便利直达。
依托大数据，保障企业政策优惠应享尽享。全椒县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，坚持“线上+线下”相结合的方式，充分发挥税企直连互动平台优势，为企业精准画像，定向投递优惠政策，精准推送红利账单。及时梳理符合享受优惠政策条件的民营企业，保障企业能快速、及时、精准地享受各项税收优惠政策。
主动服务更暖心
“现在不仅国家减税降费政策好，税务部门的服务也越来越精准贴心，及时帮助我们掌握最新的税费优惠政策，既送政策上门，又主动征集问题，还关注我们企业的诉求，给我们的生产经营提供了很大的支持。”滁州聚益精密制造有限公司的财务负责人黄显赫满意地说。今年以来，南谯区税务局深入开展优化营商环境纳税人大走访活动，采取“主动对接+上门服务”的方式，确保这“一年”，完成“两全”（全员参与、全覆盖走访），见到“三个人”（法定代表人、财务负责人、办税人员），做好“四件事”（送政策、问需求、解难题、核实信息），达到“基础信息掌握准确、政策落实规范到位、纳税人难题得到解决”目标，以优质服务为企业排忧解难，助推企业高质量发展。已累计现场解答企业涉税涉费问题200余条，收集意见建议26条，完善优化提升税收服务举措和税收征管质效14项。
问需问计问策。今年以来，我市税务部门快速响应民营企业发展需求，结合便民办税春风行动相关服务举措，不断拓展“非接触式”办税缴费服务，积极开展调研走访活动，深入一线听呼声、办实事、解难题，不断优化银税信用信息共享方式，为民营经济的发展增添动力。
优化服务，全面改进办税缴费方式。目前“非接触式”办税缴费逐渐成为如今流行的办税缴费新模式，全椒县税务局聚焦纳税人“急难愁盼”事项，持续优化“线上办”“掌上办”，大力推广“远程帮办”“问办协同”等办税新途径，加快推进从传统型办税厅向智慧化办税厅转型，为纳税人缴费人提供多种辅助咨询渠道，带来全新的办税缴费体验，促进办税服务的数字化转型。
“银税互动”，为守信企业发展注入“一池春水”。全椒县税务局进一步拓宽“以信换贷”渠道，解决企业“融资难”“融资贵”的问题，探索“银税互动”合作机制新模式，主动向企业宣传纳税信用知识及“银税合作”相关政策，就信用等级与纳税人长远发展的关系进行沟通交流，实现税务信用体系和银行信用体系无缝对接，助力企业实现信用变现。南谯区税务局持续深化“银税互动”机制建设，积极对接中小微企业需求，引导企业将“纳税信用”转化为“融资信用”。紧盯初创期、成长期科技型企业融资难题，不断拓展科创企业融资渠道，联合滁州市皖东农村商业银行推出“科技减税贷”金融产品，创新授信测算方式，产品具有免抵押、额度高、期限长、利率低、方式活、审批快等特点，更加符合科创企业融资需求，实现“减税红利”转化为“融资福利”。
纾困解难更贴心
今年是共建“一带一路”倡议提出的第十年，安徽省税务局充分发挥和拓展提升税收职能作用，聚焦服务高质量“引进来”和高水平“走出去”。
基于此，我市税务部门积极响应、主动作为，通过上门送政策、贴心解难题等，通过为民营企业提供跨境税收、走出国门量身定制涉税解决方案的方式，以税收现代化护航民营企业发展。
位于全椒经济技术开发区的安徽旭能电力股份有限公司是一家以生产太阳能电池板组件为主的光伏科技企业，其产品有95%以上出口到共建“一带一路”国家，成为全县的行业典范。“随着国际贸易持续升温，我们的订单量也逐日攀升。”安徽旭能电力股份有限公司董事长杨波说。全椒县税务局主动靠前，积极为“走出去”企业提供服务。日前，该企业向印度出口了一批货值145万元的光伏组件，按照政策规定，该笔订单的增值税款实现全额免缴。“‘增值税免征不退’政策帮助我们在对外发展的路上轻装上阵。接下来，我们计划进一步丰富产品品类，让更多中国制造走向国际大市场。”杨波对未来充满信心。
此外，数据显示，2022年全椒县对外贸易进出口总额39666万美元、同比增长9.5%。成绩的背后，离不开全椒县税务部门加大外贸新业态扶持力度，不断完善分类分级管理机制，实施智能化管理，为出口退税、留抵退税等事项办理按下“加速键”。
在凤阳和全椒等地，同样贴心的事也在上演。
近日，安徽卡恒电器有限公司一项涉及中法两国的业务，在是否符合国际免税协定方面存疑，向税务机关提出咨询。凤阳县税务局组织公职律师、业务骨干研读相关政策，并指导该公司重新补充提交支付凭证，最终成功减免税款50万元。此外，凤阳县税务局向企业详细讲解跨境货运行业常见的涉税风险，帮助纳税人做好“走出去”相关准备工作，为企业“走出去”增添信心。
不久前，滁州市预见旅游用品公司接到了一个货值4亿元的国外订单，但在完成订单的时候，出现了较大的流动资金缺口。全椒县税务人员了解到企业的困难后，积极帮助企业与银行工作人员对接，根据企业海外经营项目情况，量身定制“一项目一策略”涉税问题特色解决方案，成功办理“跨境快贷”93万元。企业只需登录中国国际贸易单一窗口平台，根据退税额、报关单情况进行申请即可，系统自动评估贷款额度。
对此，该企业的沈会计深有体会，并对全椒县税务人员连连好评：“一般的银行贷款，需要企业出具审计报告、评估资产、实地审核等流程，办理过程复杂繁琐，而税务部门向我们推荐的‘跨境快贷’，易申请、到款快、利率低，解了我们的燃眉之急。”
民营经济是保障民生、促进创新、推动高质量发展的核心力量。滁州市税务部门将进一步深入一线听呼声、办实事、解难题，以更精准的政策落实、更精细的税费服务、更强劲的解难力度助力民营企业走向更加广阔的舞台。
党的二十大明确提出“优化民营企业发展环境，依法保护民营企业产权和企业家权益，促进民营经济发展壮大”。作为我国经济持续健康发展的重要力量，民营经济在稳定增长、促进创新、增加就业、改善民生等方面发挥着巨大作用。
为实现民营经济健康发展、高质量发展，近年来，滁州市税务部门认真贯彻党中央的决策部署，主动靠前作为，聚焦民营企业发展中的急难愁盼问题，在政策宣传、走访帮扶上持续加力，助力民营经济“大有可为”。
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全椒县税务人员深入企业了解生产经营情况并宣传税费政策
来安县税务人员走访汽车部件生产企业问需求、送政策
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全椒县税务人员走访全椒南塘家庭花坊农场了解经营情况，宣讲税收优惠政策
明光市税务人员调研走访企业，为企业解难题
