李晓静
完善工作机制 提升服务水平
围绕“工银普惠行”主题服务，加快推动“网点+普惠”战略实施，不断推动普惠金融专营团队与网点营销团队融合，努力提升小微企业金融服务水平。
建强普惠营销队伍。组织信贷客户经理下沉网点，加大对网点营销专员产品营销技能培训，助力网点普惠业务营销能力提升。组织网点外拓团队开展“工银普惠行”及“百行助企 贷动小微”主题营销活动，实现营销半径向商圈、园区等区域延伸。
推进网点差异化建设。根据总、省行关于普惠金融服务网点建设标准要求，开展旗舰、标杆及普及网点建设，选取业务涵盖范围广、网点人员配备素质优良的丰乐支行营业室为旗舰网点，并在网点设置普惠金融宣传专区，对工行普惠金融文化和特色进行宣传；选择其他网点为标杆及普及网点，设置普惠金融业务受理专柜，对普惠金融产品提供详细讲解及服务。
提升普惠业务网点覆盖率。鼓励全行29家营业网点营销推介普惠标准化产品，实现普惠业务营销由转推介向办理和发起标准化普惠产品转变，目前已实现业务在全部网点落地。截至2023年10月末，全辖29家网点普惠业务营销覆盖率100 %、落地率100%、发起率100%，形成普惠业务“开门办、全行办、全员办”的新格局。
创新业务模式 惠及亿万商户
聚焦民营小微企业高质量发展信贷需求，工行滁州分行积极调整经营发展思路，为小微企业拓宽融资渠道、提高融资效率、降低融资成本；创新传统业务模式，持续加大首贷户、信用贷、续贷、中长期贷款投放，确保贷款利率稳中有降，积极营造有利于企业创新创业创造的良好发展环境。
“园区e贷”——园区企业的好朋友。工行滁州分行在与中新苏滁高新区管委会先行试点的基础上，进一步完善产品设计，扩大园区覆盖范围，创新推出了面向全市经济开发园区中小企业的线上产品“园区e贷”，有效解决了长三角招商引资客户融资时面临的无抵押、无担保、企业成立时间短、资金回笼慢等难题，推动长三角转移中小微企业扎根滁州快速发展，截至三季度末，共为75户园区企业发放“园区e贷”3.18亿元。
“政采贷”——政府采购的好帮手。工行滁州分行根据政府部门关于加快推进“政采贷”工作的有关通知精神，主动向上级行申报数字供应链政府采购融资方案项下产品建工贷，该产品具有额度高、放款快、申请便捷等特点，最高额度可达10亿元，经过多次探索摸排，积极联系政府与重点核心企业，专门开发面向政府采购融资方案项下的专属融资产品“政采贷”。截至10月末，已为3家二级承包商发放贷款1173万元。
“烟草贷”——万千商家的好伴侣。为切实增强广大个体工商户客群对普惠金融服务的可得性，该行还创新推出了涵盖“衣食住行”等民生领域的小微商户信用贷款，通过小额信用的方式，为个体工商户、小微商户提供普惠型“商户烟草贷”“卷烟零售商线上烟草贷”特色场景融资产品和方案，通过“惠享亿万客户、携手千万商家、扩内需促消费”行动，为个体工商户和实体经济发展营造“惠”风和畅环境。截至10月末，该行已为2470户个体工商户累计发放“烟草贷”13.5亿元。
在此基础上，工行滁州分行还坚守国有大行服务科技创新的责任使命，聚焦科技创新领域，以金融力量为科技创新注入动能，打造“科创金融领军强行”。通过摸排梳理“重点产业园区”和“科创客户全名单”，推广贷投批量联动服务模式，积极开展科创金融“共同成长计划”活动，对全辖科创企业开展名单制走访服务，结合科创企业创新能力评价、企业信用数据体系，筛选出研发能力强、发展前景好的科创型小微客户，在“经营快贷”产品架构下提供普惠线上信用类融资产品。截至10月末，工行滁州分行科创类企业贷款余额32.79亿元，较年初增长7.14亿元，“专精特新”企业覆盖率27.71%，高新技术企业覆盖率19.7%。
落实助农政策 贷动乡村振兴
为积极响应中央及省市号召，工行滁州分行着眼现代农业生产和粮食安全，积极落实金融助农政策。一方面印发《滁州分行金融服务乡村振兴工作方案》，召开“百亿助农、贷动振兴”誓师大会，在重点乡镇设置“兴农通普惠金融服务点”11个，组织280 名青年员工成立101支先锋队深入乡村市场，宣传推广涉农贷款、储蓄、银行卡、电子银行等金融服务；另一方面密切与市农业农村局、市担保公司、农业龙头企业等机构和客户合作，批量拓展“种植e贷”客户；同时与乡镇政府、社区合作上线“工银兴农通”数字乡村综合服务平台，传递各类信息资讯，并开通“种植e贷”办理入口，方便农民申请办理。截至10月末，该行共为593户农户发放“种植e贷”2.47亿元。
与此同时扩大整村授信范围，持续丰富乡村振兴产品版图。通过全市主流媒体、微信公众号、网点户外电子屏等渠道加大线上涉农产品宣传，延伸助农产品的触达范围，打响“工银兴农通”服务品牌。截至10月末，该行共为党建引领信用户授信463户，合计授信5.01亿元。
下一步，工行滁州分行将继续秉承“融资融智、守正创新、同心同行、惠企利民”理念，积极打造“广覆盖、多层次、高效率”的普惠金融服务体系，以更精准、更流畅、更全面的金融服务直达市场主体，为中小微企业及重点产业发展注入金融“活水”，为企业成长纾困解难，在助力小微企业高质量发展中实现自身高质量发展。
近年来，中国工商银行滁州分行（下简称“工行滁州分行”）认真贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，提升专业性，聚焦民营小微企业金融需求，深化数字化转型，通过产品创新、渠道拓展、配置专项信贷资源等方式，广泛开展“百行助企 贷动小微”活动，持续提升小微企业金融服务水平，让金融活水浇灌实体经济，助力地方经济高质量发展。
金融“活水” “贷”动实体经济行稳致远
—明光农村商业银行开展“百行助企 贷动小微”活动纪实
桑和伟
提升站位 精心谋划保成效
为打破金融服务壁垒，提高服务水平，真正落实好“两问三联五送一解决”要求，明光农商银行积极研究活动方案，周密部署，由党委一把手担任活动总指挥，将活动打造成“一把手”工程，保障活动扎实、顺利开展，确保服务实体经济取得实效。
分类施策 精准服务不遗漏
为提升活动受益实体覆盖面，明光农商银行将辖内实体划分为四个类别，并根据类别提出四个“授信”目标。包括针对小微企业的“整园授信”、针对个体工商户的“整街授信”、针对农户的“整村授信”以及针对社区居民的“整区授信”，采取“一类一策”的方式，为不同客群提供定制化的金融服务方案。
科技赋能 创新服务拓渠道
为把以人民为中心的思想贯穿到金融服务中，不断改进服务方式、创新服务手段、提升服务体验，明光农商银行采购了73台移动营销设备，以线上“e贷”系列产品为抓手，结合自建的网格化营销平台和省联社移动营销平台，实现线下实时授信等金融功能，为客户提供更加便捷的金融服务。同时，实行走访预约制，要求客户经理在开展上门走访时必须提前与客户预约，尊重客户意愿，进一步提升客户服务满意度。
锚定目标 全力推进促发展
服务实体经济，解决融资问题是关键。明光农商银行始终聚焦小微企业融资难、融资贵问题，多措并举，持续加大小微企业信贷资源投入，不断创新完善信贷产品，扩大抵质押物范围，降低融资成本，提升有效信贷供给。安徽李氏农业科技发展有限公司，位于明光市张八岭镇返乡创业园104国道与繁华路交口东北角，主营坚果炒货类休闲食品生产及销售。5月初，明光农商银行在开展“百行助企 贷动小微”活动走访过程中了解到，公司生产和销售旺季均在下半年，上半年主要采购囤积瓜子、花生等原材料，因此原材料占用资金过多，导致流动资金紧张。通过对企业的深入了解，经评估，最终明光农商银行为其发放了1000万元流动资金贷款，解决了企业融资难题。
明光农商银行将始终坚定服务实体、服务小微的信心和决心不动摇，为地方经济高质量发展源源不断地注入金融活水，奋力打造支持乡村振兴的优秀银行、服务中小微企业的主力银行、践行普惠金融的责任银行。
明光农商银行党委书记、董事长任路明到企业走访
工行滁州分行行长刘阳与国元农保公司滁州支公司总经理肖争签订合作协议
金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。党的二十大以来，明光农商银行不断深化对金融本质的认识，将服务地方实体经济作为立业之本，在全辖开展“百行助企 贷动小微”活动，将更多金融“活水”注入到实体经济中去，服务实体经济的质效不断提升，持续推动地方实体经济高质量发展。
工行滁州分行行长刘阳参加2023世界制造业大会食品饮料绿色生态智慧制造论坛
工行滁州分行行长刘阳了解林业生态项目建设情况
工行滁州分行副行长张莹莹与贷投联动意向客户签订合作协议
明光农商银行工作人员到安徽李氏农业科技发展有限公司走访
客户经理开展五进活动，深入园区宣传“园区e贷”
“百亿助农 贷动振兴”先锋队深入乡村宣传普惠涉农产品
2023年第 8 期
