全媒体记者包增光 通讯员杨文逸 潘星宇

11点不到，全椒县马厂小学还没到放学时间，一辆警车就开到学校门口停在路边，闪烁不停的警灯发挥着示警作用。“赵所长又来护学了啊。”学校两名保安员看到下车之后径直走向护学岗的民警，双方热情地打着招呼，显得非常熟络。

两位保安师傅口中的赵所长，是马厂派出所所长赵明。在这个位于全椒县西北部的山区小镇里，赵明以守护一方平安为己任，带领派出所全体民警辅警，继承和发扬新时代“枫桥经验”，全力做到“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”。

邻里纠纷是基层派出所处理最多的警情之一。一次，两位高龄老人因为院墙中间一棵树发生矛盾，争吵推搡间导致一方骨折。考虑到双方当事人年龄较大，又有基础病，赵明带着民警经过5个月的不断调解，最后促使纠纷得到圆满解决，双方亲属非常满意。

聚焦群众急难愁盼问题，不断为群众办实事、解难事，赵明在排查化解矛盾纠纷工作中，真正做到倾情奉献、春风化雨，以真心换真心、以真情换真情。会议室里一面面鲜红的锦旗，让派出所熠熠生辉。

“马厂镇民风淳朴，老百姓遇到邻里矛盾、土地纠纷啥的，总愿意到派出所找我们主持公道。”赵明告诉记者：“这是群众对人民警察的信任，我们决不能辜负这份情感。”在长期基层工作中，赵明总结出有心、用心、贴心、真心“四心”工作法。

“做个有心人，通过群众只言片语发现苗头隐患；做个用心人，认真化解矛盾解决纠纷；做个贴心人，站在群众立场处理和解决问题；做个真心人，有效跟踪处理过的事情，确保‘不留尾巴’。”赵明说。

“群众事无小事。”赵明告诉记者，将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新人民调解工作的方式方法，推动加强基层乡镇的社会综合治理，切实将矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽，积极推进社会更加和谐稳定。