本报讯 如果在酒店举办婚礼,却因为酒店的失误,结婚新人没有享受到一个完美的婚礼,新人可以让酒店减免其需支付的餐饮费用吗?近日,天长法院审理了这样一起纠纷案。
许某于2021年3月在天长市A酒店预定15桌婚宴,交付订金500元。婚宴当天,实际用餐12桌,每桌738元,合计8856元。因当时隔壁厅有生日宴,话筒串音,影响了婚礼效果,致许某与A酒店发生纠纷,除去订金外剩余餐费8356元许某一直未予支付。近日,A酒店向法院起诉,请求判令许某支付剩余餐费8356元。
该院认为,许某在A酒店置办酒席,享受了酒店的餐饮服务,应当支付就餐费用,但由于当天话筒串音,婚礼氛围受到一定影响,根据本案案情及酒店方的过错,扣减4178元的就餐费用。
在酒店举办婚礼,即使新人未与酒店签订书面合同,但酒店为新人提供了婚宴的餐饮服务,且已收取订金,双方已形成事实上的餐饮服务合同关系。因此,双方均应全面履行合同义务。
酒店作为提供服务者,应当为婚宴提供优质的服务,新人作为消费者,在婚宴结束后应当向酒店支付服务费用。因酒店的服务存在瑕疵,造成婚宴效果不佳,实际上是酒店在履行服务合同中存在过错,应当承担相应责任。 (陆苏玉)