本报讯（全媒体记者刘 晨 通讯员汪胜洋）为督促提高全市家政行业服务质量，提振消费者对家政服务的消费信心，4月28日，市消保委联合多家单位、行业协会，邀请人大代表、政协委员、消费维权志愿者、消费者代表、企业代表、媒体记者等20余人走进滁州皖嫂家政服务有限公司，现场观摩家政企业经营情况，了解培训内容和运营模式。

据悉，活动前期在线上对家政服务行业进行了消费调研。通过对收到的3581份问卷数据进行分析，有近40%的家庭目前有家政服务需求，但有30%的家庭不知道如何找到合适、专业家政服务人员，整体存在优质家政服务业资源总量短缺、不够规范、机构与消费者信息沟通不畅的问题。

当天活动座谈会上，相关单位围绕我市“放心家政”暖民心行动，在加强职业技能培训、开展技能等级认定等方面进行深入讨论交流。市政协委员郭韬在采访中表示，本次活动积极响应了我市“放心家政暖民心行动”，围绕消费者在家政消费上关注的热点问题，剖析问题背后的深层原因，有助于完善对家政服务业的管理，切实提升全市家政企业的服务质量。