□吴之如 文/图
近日,中国消费者协会对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行了体验式调查,《调查报告》显示,当前市场上“第三方测评”账号众多,测评方法和标准五花八门,测评质量参差不齐,涉嫌“以商养测”及“以测养商”的现象更是屡见不鲜。
《半月谈》文章一针见血地指出:“由于行业准入门槛低,市场监管力度不足,‘第三方测评’领域渐渐出现良莠不齐的发展趋势。有的测评者缺乏专业测评能力,标准模糊、主观先行;有的测评者商测一体、以商养测。看似测评,实为带货;更有甚者为追逐利益进行虚假测评,以测评之名为劣质产品背书。种种行径背离了测评初衷,损害消费者权益,侵蚀测评行业权威性,更将破坏公平竞争的商业环境。”
无疑,弄虚作假的“第三方测评”,成为某些不法商家糊弄消费者甚至进行商业欺诈的工具,而完全失去了其本应具有的客观性、公正性。有道是:
市场测评闪虚光,谁来监督“第三方”?可怜多少消费者,误信谬言钱袋伤。
对此,《半月谈》开出的医方是:“市场监管部门与互联网平台要积极践行自身义务,设置准入门槛,加强审查力度,从源头上堵住行业漏洞;同时,应给相关从业者立好规矩、画好红线,通过业务培训和法律法规宣讲等方式提升从业者规范经营意识,引导行业回归检测商品、服务大众的初衷。”如果真落实此方,相信乱象当能获得治理,市场终将回归正常。