本报讯 连日来,定远县三和集镇多措并举推进城乡居民养老保险征缴工作,提高办事群众满意度。
强化责任落实,明确工作任务。将当年度应缴费人员按责任区划分,征缴任务落实到个人身上,实现征缴任务点对点服务,责任干部根据名单与群众进行交流,直接为群众答疑解惑,解决线上缴费问题。
加强业务学习,提升服务水平。为更好地为群众提高满意度,提升责任干部的服务能力,业务人员通过制作图片教程、开培训会、微信交流等方式提供政策业务解释工作,提高了责任干部服务水平。
建立督查机制,加大奖惩力度。通过订立各村个人工作进度目标,每周开展工作调度会,对征缴进度落后的责任干部进行调度批评,以督促高效推进征缴工作的完成。
截至目前,三和集镇已完成70%以上的工作任务,下一步,该镇将强化对干部的工作要求,加大政策宣传力度,实现本镇应保尽保的工作目标,为群众提供更好的办事服务,推进城乡居民养老保险工作圆满完成。 (雍子嫣)