□胡建兵

近年，我国许多地方聚焦老人高频需求，开发智慧服务平台，守护老人生命安全；建设智慧医养平台，老人在线下单，医护上门服务；跌倒报警设备，第一时间响应老人的求助需求……智慧养老产业的兴起和技术的迭代升级，让老人的生活更舒心，子女更放心。

一键呼叫，随叫随到。一个呼叫终端，一台红外感应设备，一个24小时服务平台，让越来越多老人享受到安心的居家养老服务。在一些地方，老人需要助餐、保洁等服务时，只要按下“遥控器”，另一端，专属护理员接到系统通知，及时赶往老人家中，提供相应服务。

当下，许多地方加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，将发展智慧养老摆在重要位置，建立起智慧养老管理平台、智慧养老服务平台、养老信息网，依托这“两台一网”，市、县搭建起智慧养老综合管理服务平台。管理部门实时分配任务订单，为居家老人提供助餐、助浴、助医、助乐、助洁和助行等“六助”服务。

足不出户，居家就医。居民在APP上下单，便可定制上门医护服务。除了手机端应用外，平台还设有电视客户端，方便不能熟练使用手机的老人操作。以智慧医养平台为依托，帮助老年人及空巢老人居家养老、设置家庭病床，针对失能、半失能老年人提供个人照护、保健康复等日间服务以及定期上门查床、治疗、护理等医疗服务。将之前的“家庭医生签约服务”不断推向定制化上门服务。

跌倒提示，就近援助。老人在腰间穿戴智能设备“398贴心保”后，不管是在家中还是在外出遛弯时，不小心摔倒在地，“398贴心保”立即响应——1秒自动识别跌倒，30秒救助应答，3分钟救援人员到场，11分钟救护车到场，为老人及时送医赢得宝贵的救援时间。国务院办公厅印发的《国家残疾预防行动计划（2021—2025年）》提出，开展老年人跌倒干预和健康指导，提高老年人及其照料者预防跌倒的意识和能力。提高对儿童伤害和老年人跌倒的救援、救治水平。“398贴心保”实现了跌倒智能判断和自动报警，形成“跌倒提示—后台报警—人工确认—就近救助”的响应流程。

伴随老龄化社会的到来，养老问题日益凸显，如何真正实现“老有所养”，探索新型养老模式迫在眉睫。发展智慧养老，打造“养老+”服务模式，是破解养老问题的有益实践。各地要引入社会资源，积极搭建养老服务信息管理系统，在镇街、养老服务机构开展试点建设，提升服务质量，全力打造智慧养老新格局，为老年人高质量的晚年生活提供保障。