本报讯（全媒体记者王 琼 实习生陈新词）“近期发现企业的对公账户异常，无法进行收发款，直接影响到企业的运营，希望有关部门能帮着协调处理。”滁州润滑模塑科技公司相关负责人拨打12345政务服务便民热线反映了公司遇到的难事。

企业的难事就是部门自己的难事。接到企业求助后，市12345政务服务便民热线相关负责人立即联系中国人民银行滁州市分行，并深入了解该企业账户情况。经查，该公司对公账户留存信息不完整，且一直未更新完善，银行按照规定对其账户进行了临时管控。经协调，目前该公司经办人员已前往柜台完善了相关信息，账户现已解控。

中国人民银行滁州市分行相关人士表示，一般来说，账户临时管控主要是以下两种情形：一是账户留存信息不完善。为防止非法人员利用信息不完善账户进行洗钱活动，银行要求所有开户公司及人员进行实名登记，并完善开户信息，对于未完善信息且催告后仍不完善的，将对其账户进行临时管控，若需恢复使用，按要求完善相关信息后方可解控。二是长期不动户。账户一年未发生收付活动，银行将按规定对账户进行临时管控，若需要重新使用，需携带有效证件前往银行柜台办理激活手续。