2022年09月26日
第A05版:来安新闻

“建用管”并举满足老年人“家门口”服务需求

本报讯 为贯彻落实省市“老年助餐服务”暖民心行动,来安县从“建、用、管”着手,积极构造方便可及的助餐服务体系,满足老年人“家门口”的服务需求。

因地制宜“建”,着力打造覆盖城乡服务体系。按照城市10分钟就餐服务圈和农村就近解决就餐要求,合理布局老年助餐服务设施。在城市,充分利用社区养老服务中心、老年活动中心等场所,整合资源、增加功能、优化布局,老人就餐环境焕然一新。在农村,在要求乡镇敬老院助餐点全部对外开放的基础上,根据乡镇不同的资源禀赋,针对性开展助餐点建设,雷官镇黄桥村整合“红色驿站”资源改造厨房餐厅,半塔镇黄郢村利用“居民之家”改建助餐点,新安镇黄坝村优化村“文明大礼堂”功能就便就近为老年群体提供助餐服务,实现多功能合一。

因势利导“用”,着力打造多元发展服务体系。坚持政府引导、市场主导、社会参与,构建多元化工作格局。拓展养老企业服务范围,在第三方机构运营的社区养老和居家上门服务业务基础上,拓展助餐、送餐功能,为行动不便的服务对象志愿送餐上门。支持物业公司利用距离近、人员熟、条件好等自身优势,在所服务的小区开展助餐服务。和餐饮企业开展合作,鼓励支持大食堂等餐饮企业,在其餐厅内开设老年专区,设置老年示范餐桌,为老年人提供价格优惠、品质多样老年餐。发挥村集体经济组织作用。引导行政村使用集体经济收入建设老年食堂(助餐点),雷官镇黄桥村通过村集体经济组织掏一点,老人自己出一点的方式,为农村老年群体提供助餐服务,增强村级老年助餐服务的“造血”功能。

因情施策“管”,着力打造群众满意服务体系。从餐食品质上着眼,助餐服务机构与农户签订合作式订单,打造从田头到厨房的新鲜供应链,并根据老年人的饮食特点,按照每天不重样的要求,提供多样化、多口味的餐食。从提升服务上着眼,制作相关助餐标识标志牌匾和信息公示制度牌,张贴悬挂在助餐服务机构室内外醒目位置,打造公开透明服务环境。联合县市场监管局对助餐机构进行食品安全业务培训,并定期检查助餐点餐饮卫生情况,全面检查食品质量状况,食品加工场所环境、流程、设施设备情况,让广大老人健康用餐,放心用餐。

同时,积极拓展助餐点服务内容,开展健康知识讲座、文体娱乐、社交互动等活动,让餐桌同时成为“书桌、茶桌、棋牌桌”。

(李永明 李 彪)

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