本报讯（全媒体记者郑成雪）近日，市民张女士拨打12345市长热线表示，自己医保账户明明还有余额，却无法使用，想咨询使用不了的原因及解决办法。

市医保局回复，医保卡内有余额，无法使用原因如下：1、职工医保断缴。根据《滁州市城镇职工医疗保险实施办法（试行）》规定，城镇职工中断缴费三个月以内的，自补齐中断的医疗保险费即可享受职工基本医疗保险待遇。中断缴费超过三个月的，补齐中断期间医疗保险费用的，医疗保险待遇自申请补费的次月起享受；没有补齐医疗保险费用的，连续缴费六个月后，享受职工基本医疗保险待遇。若确定不再缴纳职工医保，可在医保中心窗口办理停缴手续取出余额。2、医保转移账户合并。来电人需要在医保窗口打印参保凭证至现参保地办理医保转移业务，办理成功后个人账户余额和缴费年限一并转出，可在新参保地使用社保卡医保功能。如仍无法使用，需联系新参保地医保经办部门。