本报讯（全媒体记者王晗笑）今年以来，我市坚决落实省委“一改两为”要求，推动党建引领信访工作走深走实，千方百计为民排忧解难，建机制、严管理、聚合力，形成事事回应、件件着落的工作闭环，信访形势持续平稳向好，有力保障了全市社会大局和谐稳定。

下沉一线解难题。认真落实省委、省政府关于信访工作的部署安排，强化政治担当，坚持人民至上，全市各级党政主要负责人率先垂范，带头下访接访、带头阅批群众来信、带头领衔包案，带着感情和责任做好群众信访工作，有效推动矛盾化解、问题解决，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

源头预防筑防线。传承发扬新时代“枫桥经验”，市“两办”印发《关于进一步改进工作作风推动矛盾化解的通知》，坚持集中排查与滚动排查、属地排查与行业系统排查相结合，全覆盖、无遗漏排查梳理各类矛盾问题。注重源头预防，创新镇、村“1+5+N”工作模式，充分发挥基层组织作用，在镇、村一级源头吸附化解矛盾，筑牢“第一道防线”。

建章立制抓长效。围绕健全“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作机制，建立完善信访件阅批、开门接访、联系包保等信访工作八项机制，落实“十条措施”，规范信访工作全流程，最大限度化解矛盾纠纷。把信访工作作为抓基层党建的重点内容，及时调整考核办法，党建考核中信访工作单独列项并提高6倍分值，县（市、区）党委书记抓基层党建述职必须汇报阅批来信、接访下访、领衔包案情况，用数据、案例说话。

闭环管理提质效。加大督办调度力度，主要领导亲自过问，分管领导常态调度，对各类访情分析研判，上下联动制定化解方案，提升信访办理质效。市信联办坚持每日分析研判，督促责任单位接诉即办、提速快办、办就办好。市效能办会同组织、纪检、信访等多部门成立督查组，每周开展督查检查，对办理进度缓慢的及时督促，对民生领域等重点领域信访件以及交办件，加大督办力度，规定办理时间，确保信访件案结事了、群众满意。