来安县城管局亮化所针对人民群众的关切，把解决路灯故障报修问题作为为民解难题、办实事的重要事项，在路灯杆安装设置二维码，方便群众报修，着力打通服务群众的“最后一公里”。

在路灯杆安装设置二维码后，每一组路灯都拥有了自己的“身份证”，即唯一指定的编号，详细记录其区域、道路、位置、参数等属性信息。市民扫码上报，后台接收设施破损信息后，管理人员将任务分拨至责任片区核实处置，通过线上受理转办到线下处置，使路灯保养维修由传统的人员巡查模式向“智慧管理”模式转变，解决了“撒网式”巡查方式中巡查人员不足的问题，提升了城市管理精细化水平，实现巡查及报修一体化管理。

目前，中央大道、顿丘路二维码号牌已安装完毕，后续将逐步实现城区路灯全覆盖。 （徐 征）