本报讯 今年以来，银花街道湖心路社区强化党史学习教育，坚持以人民群众为中心的工作理念，积极主动开展“我为群众办实事”活动，切实解决群众急难愁盼问题，为居民群众提供满意的服务。

近期，为切实解决高龄、残疾等特殊群体的认证难题，保障辖区企业退休人员每月按时领取退休养老金，社区9个网格发挥网格化管理作用，全面摸排群众困难问题。每个网格员对所辖区符合退休认证的人员进行全方面的摸排，切实做到不漏一户、不漏一人，尤其对行动不便的高龄老年人、残疾人等，明确要求信息必须准确无误。经摸排，社区现有退休人员236人，其中高龄、残疾等特殊群体7人。切实践行为人民服务宗旨，社区组织工作人员走进特殊群体的家庭开展上门认证工作，共上门认证7名特殊群体人员，减少他们往返奔波的辛苦，以实际行动解决了“服务群众最后一公里”问题。 （袁发艳）