本报讯 今年以来,中新苏滁高新区持续强化“审批”即“服务”理念,进一步提升行政审批效率,优化“一网通办”服务,优化行政审批流程,办件共16000余件,办结率为100%,未遇到一起群众和企业投诉“难办证”现象,以高效率的“保姆式”服务打造了优质政务服务大厅。
工商全程电子化,办件全程“不到场”。自全面推行工商全程电子化以来,市监A窗口通过线上系统、微信、电话等方式详细帮助办事人员,办事人员不用到现场,即可完成营业执照申领,极大缩短企业办件时间,实现企业开办百分百网上办理。
食品药品线上办,账号跟着执照有。食品药品许可线上办理需依托安徽政务服务网法人账号,市监B窗口将营业执照与法人账号同步办理,使老百姓在领取营业执照的同时就获得法人账号,便于线上办理食品药品相应许可申请。
特设数据多繁杂,现场指导解难题。特种设备涉及种类众多、填报数据繁杂,市监C窗口利用中心公共服务区电脑,现场指导企业办理使用登记等相关业务,使企业了解熟悉操作流程,确保企业完整准确办理。
不动产登记重服务,便民措施快办证。中心不动产窗口加速加快集中办理东升花园新园、苏园小区的大证办理,并针对个人办理提供一次性告知办事流程,避免“多头跑”“来回跑”等情况的发生;设立绿色通道为老、弱、病、残等行动不便者安排专人提供上门办证服务;窗口压缩办证时限,全区安置房办证2个工作日内办结。
建设审批精简化,助推审批大改革。全面开展工程建设项目审批制度改革,统一审批流程,统一信息数据平台,统一审批管理体系,统一监管方式,实现工程建设项目审批“四统一”,通过精简审批材料,由原先24项材料精简为现在5项材料,审批时间由原先3个工作日压缩为1个工作日。 (何婷婷)