本报讯 “共赔偿受害人医药费、误工费和营养费等32000元，双方签订协议后不再有其他争议。”近日，全椒县大墅司法所主持调解的一起人身损害赔偿纠纷中双方达成了协议，纠纷得到圆满化解。今年以来，大墅司法所通过三个加强，成功化解疑难复杂矛盾纠纷8件，践行了“为民办实事”宗旨，通过法律服务暖人心解民忧。

加强矛盾纠纷排查化解。在重要时间节点和征地拆迁、环境整治和农业生产等重点中心工作中，积极开展矛盾纠纷排查化解，将矛盾化解在基层、消灭在萌芽，为经济社会保驾护航。

加强调解案件质量管理。通过组织人民调解员培训、对调解卷宗抽查等方式开展人民调解卷宗质量监督和管理，确保调解卷宗记录清晰、协议明确，卷宗经得起当事人的问询，经得起时间的考验。

加强调处案件跟踪回访。对每一件调处成功的案件都及时进行回访，了解调解协议执行情况，并征求当事人对人民调解员和调解案件的意见建议，最大程度取得当事人的满意答复，提升为民办实事实效。

政法队伍教育整顿以来，大墅司法所进一步强化人民调解服务群众的职能定位，大力开展人民调解工作，通过人民调解解决群众“急难愁盼”的问题纠纷，让群众感受到了公平正义。 （吕林海）