本报讯 近年来，来安县积极推进文化惠民工程，不断增强公共文化服务能力和水平，通过四举措提升群众满意度。

一是提升活动质量，培育文化精品。为打造文化品牌，组织开展了来安县朗读者、永阳花灯节、桃文化旅游节、四里岔广场百场纳凉电影放映等精品文化活动，通过优质文化服务赢得群众认可，带动更多群众参与到文化惠民工程中来，营造浓厚文化氛围。该县连续六年夏天在四里岔广场放映百场纳凉电影，不仅提供了观影活动，也为老百姓搭建了优质高效的社交平台，契合群众需求，提升群众满意度。来安县朗读者是该县特色文化品牌，每年举办数次线上线下活动，获得群众一致好评，“文化自信·书香来安”来安县朗读者项目入选2020年度滁州市宣传思想文化工作创新范例。

二是优化服务意识，提升服务温度。高度重视服务意识，通过定期培训、制度管理、严格监督等方式，严格要求农家书屋管理员、送戏下乡队伍、农村电影放映员等文化工作人员，强调转变工作作风，拥有为群众“端茶送水”的服务热情，切实改善服务质量，密切联系群众、服务群众，扮好公共文化服务阵地中的“店小二”，着力提升该县文化惠民工程服务效能。

三是整合文化场地，打造舒适环境。舒适、便捷、高效的文化场地能有效提升群众的参与度和满意度。该县依托现有文化设施，将各类分布在基层不同部门、分散孤立、用途单一的公共文化资源有效整合，打造成基层综合性文化服务中心，公示各类文化功能室服务内容和服务时间，为群众提供一站式服务，营造舒适的文化环境，提升服务效能。

四是更新器材设备，提升群众体验。随着全民阅读和养身保健意识的加强，群众对文化、体育等基础设施的需求不断增加，优质的公共文化设施器材能够提升群众参与公共文化服务的效用感和满足感。该县每年对每个行政村农家书屋图书、报刊更新不少于70本，组织2次以上的图书流转，并且及时更新、补充数字文化资源，满足群众阅读需求。对各村综合文化服务中心中的阅览桌椅、书架、乐器、跑步机、电脑、空调等文体器材进行定期维修保养，对损坏严重的器材重新采购配备，为群众提供硬件保障，满足群众实际需求，提升群众对于文化惠民工程的满意度。

（肖晓东）

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