晨刊讯 今年以来，全椒县大墅司法所通过“三坚持”贯穿于矛盾纠纷化解工作，切实维护辖区的社会稳定。今年以来，全椒县大墅镇通过“三坚持”化解各类矛盾纠纷近300余起，其中复杂疑难矛盾纠纷13起，有效地提升了群众的安全感和满意度。

坚持调前准备。在对矛盾纠纷进行调解前，详细调查了解纠纷实际情况，对纠纷当事人进行调查了解，分析当事人诉求和纠纷焦点，有针对性地制定调解方案，提出调解意见，做好调前准备工作，为成功调解打下基础。

坚持调中疏导。调解过程中积极组织各方当事人进行依法调解，在国家法律法规和相关政策基础上，通过民间习俗和社会公德对各方当事人进行耐心规劝疏导，引导他们相互谦让，以法为绳、以和为贵、以理服人，最终在平等自愿的基础上达成调解协议，化解矛盾。

坚持调后回访。对于调解成功的及时回访了解协议履行情况，征求双方当事人对于人民调解工作的建议意见。对于没有调解成功的，跟踪了解是否有合法解决途径，及时为其提供法律服务，稳定情绪，帮助其排忧解难，维护社会稳定。

（吕林海）