近年来，支付宝、微信钱包等移动支付方式的广泛普及给居民生活和经济社会发展带来了积极、深远的影响，但在广大老年人群体中，现金支付习惯和偏好仍然占有较大比例。记者通过走访了解到，“不会用”“用不惯”是老年群体坚持使用现金支付的主要原因，对此，我市积极引导规范相关机构、窗口、场所保留传统金融服务方式，畅通现金支付渠道，保障居民能自由自主选择不同支付方式。

方便的移动支付， 落下了老人

“你扫我还是我扫你？”出示付款码或打开摄像头，顷刻之间收付款业已完成。不用带钱、无需找零，移动支付确实给生活带来了很多便利，还因其避免接触的特点在疫情防控中被鼓励使用。而移动支付不断普及扩大的另一面是现金支付所占比例不断缩减，这让一些不会、不习惯使用智能设备或移动支付手段的老年群体感到压力。

滁城市民雍女士从去年开始使用智能手机，经过子女多次演示指导，七十多岁的她已经能够比较熟练地使用微信发送语音信息、拨打视频通话、浏览朋友圈信息。但对于移动支付，她既想尝试又存在颇多顾虑，“我在微信群抢的红包都没用呢，一会这个码一会那个码，怕搞错了不敢用，还是用现金吧，习惯了也没觉得不方便。”

传统的现金支付，

是否还畅通？

保留传统支付方式，保障老人消费无障碍，是帮助老年人面对“数字鸿沟”的一项重要议题。那我市相关情况如何？日前，记者实地走访，在滁城农贸市场、商超门店、餐饮饭店等地拿着现金购物消费，基本畅通无阻。期间，也有个别商家以不好找零为由推荐使用移动支付，但见记者坚持便收下现金仔细拆兑零钱。

走访中，一名餐饮店经营者直言，收现金要上手辨认真伪、找钱、收储，还要勤洗手，移动收款只需张贴一张二维码，从经营角度更趋向顾客多使用移动支付，但对于保留现金支付通道表示理解赞同，“家家都有老人，人人都会变老，为消费者提供周到的服务和体验也是我们的本分。”

畅通现金支付渠道，

保障自主选择

在一些老朋友赶着时髦看“抖音”“快手”短视频娱乐的时候，年逾七旬的胡先生还用着只能打电话发短信的“老人宝”，子女多次提出换成智能手机都被他拒绝了。“互联网信息鱼龙混杂，手机屏幕对视力健康也不好，我更喜欢阅读书刊杂志、看电视新闻、或者带着明确需求用电脑上网查找资料，”胡先生认为，坚持传统的生活方式不是“落伍”，而是经过理性思考后的决定，保留好现金支付通道是给同他一样的人自由选择的权利，“我平时缴水电费、菜场超市购物都用现金，还常常乘坐高铁去上海探望孩子，没有遇到过障碍，不用智能设备不会影响我的生活。”

中国人民银行滁州市中心支行相关人士介绍，拒收人民币现金行为属于违法行为，今年以来我市已开展拒收现金集中整治和长效机制建设工作，引导规范水电煤气、公用事业缴费领域，零售、餐饮、商场、公园等高频服务场所的现金使用行为，保留传统金融服务方式，畅通现金支付渠道，保障居民可以自由自主选择支付方式。若发现有拒收现金的现象或行为将依法依规予以严肃惩治，并建立违法主体名录库，进行重点跟踪。

（全媒体记者刘 晨）