薛梦雨

农历正月初九，琅琊山庙会盛装启幕，非遗展演、民俗互动精彩纷呈，山下人流如织，马年新春氛围浓郁。滁州工行积极融入地方盛事，紧抓庙会人流高峰，组织专业宣传营销队伍，在热闹的节日氛围中开展了一场集金融产品推广与知识普及于一体的综合服务活动。一抹亮丽的“工行红”为传统庙会增添了现代金融的温度，让市民在体验民俗文化魅力之余，更便捷地享受到家门口的金融服务，将实实在在的金融暖意送到百姓身边。

在锣鼓喧天、人潮涌动的庙会现场，滁州工行精心设置的宣传点格外醒目。醒目的工行标识成为熙攘人流中一道亮眼的风景线。此次活动，该行紧扣节日特点和群众实际需求，围绕金融安全、消费者权益保护与支付便利化三大核心，开展了多维度、接地气的金融知识普及。

筑牢安全防线，守护百姓“钱袋子”。针对电信网络诈骗多发态势，尤其是老年群体防范意识薄弱的特点，该行工作人员通过真实案例剖析，深入浅出地讲解了常见诈骗手法、识别技巧及应对措施，强调“不轻信、不透露、不转账”原则，为老年客户的养老积蓄筑起坚固防线。同时，现场宣传跨境赌博的巨大危害及规避方法，引导公众树立理性、健康的金融消费观。

净化流通环境，护航“钱途”更安心。为维护人民币的正常流通秩序，提升社会公众反假防假能力，该行工作人员主动深入庙会周边的临街商铺，开展“面对面”的反假货币知识培训，通过细致讲解假币的典型特征、快速识别技巧以及收到假币后的正确处置流程，有效提升了商户和往来群众的假币防范意识和能力。

推广“皖美支付”，畅享便捷新体验。结合当前优化支付服务、提升支付便利性的政策导向，该行工作人员重点向商户和市民推介“皖美支付”品牌。工作人员详细讲解了滁州工行在优化账户服务、提升移动支付便利性、完善现金使用环境等方面推出的具体举措和服务，特别是在庙会等人流密集场景下的便捷支付解决方案，让商户经营收款更顺畅，让市民消费支付更轻松。

普及惠民政策，金融知识零距离。借助庙会旺盛人气，滁州工行还向广大市民发放了国债、普惠金融政策等多类主题宣传折页。以通俗易懂的语言和直观的图文，帮助大家了解国家金融政策红利，认识工行丰富的金融产品体系及其服务优势，有效缩短了金融知识与普通市民之间的距离。

助力小微商户，注入发展活力。面向庙会及周边区域的个体工商户和小微企业主，该行工作人员重点介绍了手续简便、审批高效的“商户贷”产品，助力解决经营资金周转难题；积极推广安全便捷、费率优惠的“商户二维码”收单服务，帮助商户提升经营效率和客户体验。

服务个人客户，优化资产配置。结合市民的财富管理与消费需求，该行工作人员详细介绍了工行信用卡的特色权益与优惠活动；普及个人养老金账户的政策红利和长远价值，引导市民及早进行养老规划；重点宣传了个人结构性存款等稳健型综合资产配置方案，帮助市民在保障资金安全的基础上实现财富的保值增值。

深入走访商户，解决经营痛点。该行工作人员走出摊位，主动走访庙会内外的各类商户，不仅送上金融知识宣传材料，更耐心倾听商户在经营中遇到的支付结算、账户管理、资金融通等方面的具体问题，提供专业建议和解决方案。这种主动上门、贴近需求的服务方式，赢得了众多商户的认可与好评。

此次琅琊山庙会金融服务活动，是滁州工行积极履行社会责任、践行金融为民理念的生动实践。借力地方特色民俗盛会，不仅将实用的金融知识送到千家万户，更以专业、高效、温暖的面对面服务，彰显了国有大行的担当与温度。马年奔腾，万象更新。滁州工行将以服务为鞍，以产品为缰，持续探索金融服务新场景、新模式。滁州工行将与广大客户携手并肩，共乘“发展骏马”，跑出金融服务实体经济的“加速度”，奋力书写地方经济金融共生共荣的新篇章。