姚宽红

2025年以来，天长市张铺镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创建“铺里说”党员说事平台，广泛收集社情民意，把群众的“需求清单”变成“幸福清单”，让群众从基层治理的“旁观者”转变成“参与者”，一幅共建共治共享的幸福图景正在徐徐展开。

开门问需听民意，画好“精细化”设计图。坚持“群众提、党员说、大家议”的说事原则，畅通“线上+线下”双向议题征集渠道。运用“全民参与”小程序、网格微信群等载体，将群众反映问题诉求的渠道送到群众家门口。结合“访企入村”行动和“我为群众办实事”实践活动，组织领导班子成员带头、镇村干部示范、网格员参与，下沉一线通过面对面交流，切实了解群众需求，深挖基层治理的难点痛点堵点问题。着力打造“接地气”的说事场所，综合运用党群服务中心、新时代文明实践站、百姓评理说事长廊、评理说事亭等协商议事场所，灵活设置“议事角”“评事小院”“说事长廊”等便民说事点21个，收集社情民意364条，化解矛盾纠纷206件，让群众“话有地方说，事有地方讲，苦有地方诉，理有地方评”。

多元参与聚民智，画好“专业化”施工图。采取个人自荐、群众推荐、党组织审查等方式，从离任村干部、退役军人、“五老人员”等群体中选拔一批政治素质高、议事能力强的常住人口担任说事团成员，有效发挥宣传员、信息员、管理员、服务员、监督员、联络员、调解员“七员”职责作用。围绕“需求导向、资源整合、专业支撑”的工作思路，加强专业化队伍建设，组建“包村干部+业务骨干+分管领导+专家学者”说事服务团，构建“四位一体”协同服务体系，实现“大家的事大家商量着办”。积极整合多方资源力量，开展“铺路人”志愿服务活动27次，实现“群众点单-村（社区）派单-志愿者接单-群众评单”的闭环管理。此外，秉持“有事好好说”的理念，鼓励非公企业和社会组织参与基层治理，搭建起多元主体间的对话平台。

建章立制解民忧，画好“规范化”效果图。建立“两听两议两公开”工作机制，即事前调研和事后回访“两听”、村（社区）“两委”会和党员大会“两议”、实施方案和实施结果“两公开”，推动说事流程标准化、过程透明化、运转规范化，使“铺里说”成为规范有序、充满活力的协商议事平台。坚持靶向施策、精准施治的原则，按照事件轻重缓急分级分类处理，通过党组织领办、党员商办、部门协办、镇村联办的“四办合一”机制解题，实现急事立办、小事快办、大事商办、难事联办，共办理高标准农田改造、“四好”农村路建设等民生实事48件。强化制度激励，结合党建引领信用村建设和党员积分制管理，定期评选“说事先锋”，将表现优秀的说事员和志愿者纳入村级后备干部库管理，持续增强党员群众的认同感、责任感和归属感。

“铺里说”党员说事平台通过听民意、聚民智、解民忧，架起了党群“连心桥”，构建了乡村善治的闭环，激活了群众参与的内生动力，让基层治理既有活力又有温度。今后，张铺镇将深挖社情民意的“最大公约数”，以更高效的服务和更务实的举措，充分调动群众参与基层治理的积极性和主动性，让乡村善治的幸福底色越绘越浓。