郭娇艳

“以前反映的灌溉水管漏水问题，隔天网格员就带着人来修好了，再也不用为浇地发愁，这网格真是咱老百姓的‘贴心人’！”明光市管店镇管店村村民王大爷坐在自家田埂上，竖着大拇指跟来往的乡邻念叨。如今在管店镇，这张覆盖全镇的“治理网”，正用一件件实事、一次次回应，暖着千家万户的心。

建网先建“根”，筑牢治理主心骨。管店镇深知，网格要管好，组织架构必须扎得深、立得稳。镇里专门搭起“镇党委-村党组织-网格党支部-网格党小组”的四级组织架子，把党支部直接建在网格上。目前全镇14个网格都建起了党支部，14名网格员都是村民投票选出来的“身边人”，知民情、懂乡音、熟情况；40名村“两委”干部更是主动下沉，既当网格指导员又当治理员，遇到复杂问题带头靠前。“党组织领着干、干部带头干、网格员具体干”的局面，让网格治理有了十足底气。

管网有章法，提升办事效率。“网格不是摆样子的，干得好不好，得让群众说了算！”管店镇综治办负责人介绍，为了让网格真管用、见实效，镇里专门制定了《网格运行工作机制》，还创新推出“网格运行指数”评价体系。从网格活动开展的活跃度、群众反映问题的完成度，到村民满意度等10多项具体指标，给每个网格打分，实行“半年一小考、一年一总评”。不光有考核，镇里还想着法儿提升网格员本领，入职培训讲政策流程，专项培训教矛盾调解，3场专题培训、10场“网格员小讲坛”下来，网格员们处理问题越来越顺手。

用网贴民心，办好民生实事。“坐在办公室里摸不准民情，只有迈开腿走下去，才能听到群众的真心话。”这是管店镇网格员们常挂在嘴边的话。镇里组织网格员开展“敲门行动”，10次集中走访实现网格队伍100%参与、社区群众100%覆盖，民情本上记录下一件件群众“小事”。碰到疑难杂症，就开“诸葛亮会”，实行重点难点问题“一事一议”制度，把群众念叨的“问题清单”，一条条转化为办实事的“项目清单”，从代办证件到调解纠纷，网格成了化解矛盾的“调解室”、便民服务的“代办点”。

一张小网格，装着大民生。管店镇这张“治理网”，不仅网住了民情民意，更织密了党群干群关系，织牢了乡村振兴的根基。在这张网的守护下，管店镇的基层治理既有党组织引领的力度，更有贴近群众的温度，让老百姓的获得感、幸福感、安全感越来越足。