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清流街道完成年度优抚对象认证工作

2025年12月02日

本报讯 近日,琅琊区清流街道退役军人服务站精心部署、多措并举,圆满完成2025年度110名优抚对象年度认证工作,为后续优抚保障工作精细化开展筑牢了数据根基。

为确保此次年度认证工作顺利推进,街道退役军人服务站第一时间召开工作部署暨业务培训会,明确工作目标和任务要求,对工作人员进行业务培训,就工作中的重点难点问题进行指导。社区服务站加大宣传力度,采取“集中认证+上门服务+手机APP”三种认证方式,为优抚对象提供高效便捷的认证途径。

一是集中认证提高效率。各社区服务站设立集中认证窗口,安排专人操作智能终端设备,通过人脸识别快速完成信息核对与录入,实现“即来即办、快速办结”,减少优抚对象等待时间。二是上门认证彰显温情。针对高龄、体弱、行动不便的优抚对象,社区工作人员提供“上门服务”,现场采集信息、办理手续,同时摸排其身体状况与家庭情况,建立动态需求台账。三是线上认证打破壁垒。针对在外生活、务工或不便返乡的优抚对象,通过电话、视频连线指导等方式,协助其通过下载“退役军人服务”手机APP完成注册、人脸识别及信息提交,打破地域限制,实现“零跑腿”认证。

此次年度认证工作的顺利完成,不仅为优抚对象提供便捷高效的服务,也为进一步做好退役军人服务保障工作奠定坚实基础。街道、社区服务站将继续秉持用心用情、高效服务的宗旨,不断创新工作方法,提高服务质量,为退役军人办实事、解难题,让他们切实感受到党和政府的关怀与温暖。 (李 然)