本报讯 今年以来，来安县住建窗口以优化营商环境为核心，聚焦企业群众需求，通过转变服务态度、创新审批举措，压缩审批时限、提升服务质效，高效办理各类业务，切实为企业发展保驾护航。

窗口全年接待群众咨询、电话咨询超3000人次，办理各类申请超7000件，涵盖施工许可、消防审查验收、网签、资金监管等多项业务，同时规范征收各类行政规费，以高效服务回应企业群众诉求。

在服务优化上，窗口推出多项务实举措。提前介入指导项目建设，主动上门为企业宣讲政策、指导办件流程，避免企业因不熟悉流程走弯路，助力企业高效办理建筑许可与竣工验收备案。推进水电气网联合报装“一件事”办理，打造“一窗受理、联合踏勘、并联办理”模式。新开工项目办理施工许可证时，填一张表即可集成办理相关业务，减少企业跑腿次数，目前已办理相关业务26件。

此外，窗口还开展工程建设项目信息补录与修正工作，帮助企业完善项目信息并推送至全国平台。今年已审核补录事项125件、审批通过63件，办理信息修正与数据等级提升项目各12个；推行城建档案告知承诺制，简化验收流程；落实工程建设项目审批“全省一单”要求，确保审批事项与政务服务网信息一致。

针对市级审批系统更新后企业办件人员操作不熟悉的问题，窗口下一步将强化指导帮扶，依托系统操作指南，结合实际操作经验为企业解答疑惑；同时加强与市级对接，持续推进各项服务优化举措落地，不断提升审批效能，为来安营商环境持续优化注入不竭动力。

（谢长青）