本报讯 今年以来，定远县市场监管局坚持把为群众办实事、解难题作为检验作风建设成效的有力抓手，领导干部带头走好新时代党的群众路线，深入企业，查作风、送政策、解难题、优环境，把市场监管作风建设新成效转化为群众可感可及的实在事。

聚焦关键小事，以“小计量”托举“大民生”。民用“三表”（燃气表、电能表、水表）是与群众生活息息相关的计量器具，也是群众反映最多的问题之一。该局把群众的“烦心事”当成自己的“头等事”，常态化开展“计量服务进万家”宣传活动，持续加强民用“三表”计量专项检查力度，组织执法人员深入一线，对全县4家水电气服务企业及下属网点开展全覆盖式计量专项检查，建立健全“一企一档”电子化监管台账。上半年，完成老旧民用水表轮换5008只，民用电表轮换6435只，民用燃气表轮换1422只，以“精准计量”解开群众心结，让民生计量更透明、更可靠。

优化信用服务，以“暖举措”激活“新动能”。围绕企业信用修复需求，推行行政处罚案件“三书同达”机制，明确修复条件、路径及时限，累计送达55户次，1户失信主体通过“信用中国”网站和地方信用平台完成修复。探索低风险企业承诺制修复模式，允许先修复后补材料，累计修复经营主体失信信息558条，帮助企业重塑信用、轻装上阵，以信用建设助力营商环境持续优化。

提升审批效能，靠“优服务”跑出“加速度”。针对企业网办登记中“多次退回、反复修改”的痛点，推出“首退留言、二退必联”工作机制，即首次材料退回时，以“清单式留言”明确问题及补正要点；二次退回后，工作人员主动电话联系、远程协助，一对一指导整改，确保企业“听得懂、会操作”。机制推行以来，已帮助135家企业快速完成网上设立登记，显著提升网上办事效率，让“不见面审批”既“快”又“暖”。

实施证前指导，用“早介入”防范“潜风险”。针对部分餐饮企业因不懂法律法规和餐饮行业规范要求而盲目经营，带来不必要损失的现象，该局推出针对餐饮企业申请许可的“证前指导制度”，为企业提供业务咨询、上门指导、现场勘察、全程助办等服务，包括图纸预审和现场预审，确保场所设置、布局、分隔和面积等符合规定。上半年，共开展证前指导11次，以精准服务打通政策落地“最后一公里”。

（王立森）