全媒体记者喻 松 通讯员刘贺贺

日前，滁州优兴医疗科技有限公司负责人李玉东来到市政务服务中心市场监督管理窗口办理第三类医疗器械经营许可证经营地址变更事宜，由于出门匆忙，证件和材料未带齐，本以为要白跑一趟，可行政审批部门的工作人员却“爽快”地说“无证”也能办，通过打通数据交换通道，有效解决了群众和企业办事过程中遇到的“证明多、办事难”等问题，大大缩短办理时限，提高为企服务效率。“一趟下来就能拿到新的经营许可证，真是太省心了！”李玉东高兴地说。

为了一纸证明，居民和企业常需备齐繁多材料，往返多次，耗时费力。这些证明关乎居民日常与企业运营，能否精简不必要的证明，或简化开具流程，考验着城市治理的决心和智慧。“我市积极拓展‘无证明’服务领域，在推进高频事项‘无证明’办理方面进行有益探索，通过全程办理‘零材料’，精准服务‘零距离’，企业办事‘零负担’，群众办事‘零等待’，有效破解企业群众办事证明材料多、开具难、多头跑、来回跑等问题。”滁州市数据资源管理局副局长许福华介绍，截至目前，全市99.8%个人事项和99.6%行政许可事项全程网办，不动产登记、还清房贷等22个“一件事”实现“最多跑一次”。

记者了解，为积极推进“无证明城市”建设，滁州率先完成全省一体化数据基础平台滁州市级节点建设，纳管全市122家单位385个政务信息化系统256亿条结构化数据，为30个部门提供数据交换服务416亿条次。制作915类2800余万本电子证照，实现147类高频政务服务事项涉及23类证照免提交。在全省首推“还清房贷一件事”，实现办理全流程填报信息事项由“56”到“0”的突破。建成数据直达基层系统，申请国家、省级接口1000余个，全市政务服务事项办事环节、提交材料、办理时限分别减少10%、22%、34%，148个事项“跨省通办”。印发五批“全省通办”系统统一收件事项清单，涉及12家单位224个服务事项，打破“二次录入”困局，实现“全环节、一个人、一次办”。

近日，安徽万源信息科技有限公司突然收到一笔备注着“大数据企业奖补”的10万元资金。无需申请、无需跑腿，奖补资金自动到账，企业足不出户，也不用提交申报信息，就可以享受到惠企政策。“看了资金备注提示，才明白这笔钱是通过‘免审即享’平台发放补贴，对企业来说，真是意外之喜。”该公司会计主管赵静高兴地说。

在为企服务上，我市加强市县两级政务服务中心企业服务专区、涉企服务窗口建设，统一提供个性化、精准化的帮办、代办服务1.1万件。率先完成惠企政策资金“四网融合”，在“皖企通”平台上线“免申即享”“即申即享”政策服务572项，划分减税降费等18类服务主题，在线兑付奖补资金7.98亿元，惠及企业2126家。在为群众服务上，大力推行告知承诺和容缺受理等方式，常态化开展365天“不打烊”服务，截至目前，全市节假日办件量已达14万件，解答群众咨询7.6万件。同时，在全市各级服务中心设立126个“办不成事”反映窗口，共协调解决企业群众反映问题1171件，咨询1029件，满意率100%。

“‘无证明’不是不证明，而是通过数据多跑路，群众少跑腿，以‘政府查证’代替‘群众自证’。”许福华说，下一步，我们将继续深化“无证明城市”建设，梳理一批高频、面广、企业群众反映问题多的事项，通过整合资源、优化流程、信息共享等创新手段，构建高效运行的政务服务体系，线上线下融合并行服务，多途径满足企业和群众的多样化办事需求。