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天长全面提升物业管理服务质量

2023年09月28日

本报讯 为更好地提升住宅小区物业管理服务质量,营造和谐、文明、有序、安全的人居环境,天长市开展了住宅物业管理六整治六提升专项行动,自行动开展以来,天长市住建局和相关部门积极行动,深入查找和整治物业管理中存在的问题,全面提升物业管理服务质量和水平。

为推动工作落实落细,该市坚持高位推进,成立市级住宅物业管理六整治六提升专项行动领导小组,建立工作调度、督查督办、考核等工作机制。组织召开领导小组会议和各成员单位联络员会议,要求各成员单位要高度重视,全面开展排查整治工作,推动物业领域矛盾纠纷源头治理,全力提升城市管理服务工作水平,持续优化该市物业服务市场秩序。

坚持问题导向,从物业企业履约、业委会履职、有关单位履责、房屋质量和配套设施建设、矛盾纠纷化解等重点方面开展“地毯式”排查整治,对已排查的电动自行车违规停放充电、消防设施缺失破损、私搭乱建、毁绿种菜、乱堆杂物、环境秩序差等问题形成责任清单、整改清单,实行清单化、闭环式管理,及时销号。

组织开展综合执法进小区活动,重点对小区内机动车占用消防通道、电动自行车乱停乱放和私拉乱接电线违规充电、毁绿占绿、乱堆杂物等问题开展常态化综合执法。今年以来,先后对易居天韵、静安小区等集中开展了80余次巡查和综合整治执法行动,累计清理毁绿占绿约1000平方米,清理各类乱堆放杂物30余车,清理飞线充电电线120余根,拖移侵占消防通道停放机动车45辆。

同时,该市加大宣传引导,市级层面召开物业服务提升座谈会,组织物业管理法规政策宣传进小区活动,发放宣传手册2000余份;广泛发动党员群众,积极营造全社会关心、支持小区物业管理的良好氛围,打好物业整治提升攻坚战、持久战,推动群众满意度、城市治理双提升。

(徐冬梅)