周 洁 葛晓军

今年以来，凤阳县黄湾乡聚焦困难群众急难愁盼问题，扎实筑牢社会救助兜底保障防线，持续优化养老服务供给体系，通过政策精准落地、流程严格规范、服务提质增效，全方位、多层次做好低保、特困供养及养老服务工作，切实把民生保障红利精准送到群众手中。

政策知晓是民生保障的第一步。为破除政策信息壁垒，让惠民政策家喻户晓、落地生根，黄湾乡构建线上线下立体化宣传矩阵，线下依托各村村务公开栏、党群服务中心阵地，常态化公示救助政策、申请条件及办理流程，同时组织乡村干部开展入户走访、集中宣讲活动，面对面为群众答疑解惑；线上借助微信工作群、村级宣传平台，推送通俗易懂的政策解读内容，全方位普及社会救助相关知识。多样化的宣传方式，有效提升了群众政策知晓率，引导符合条件的困难群众主动申报，营造出人人知晓政策、主动参与救助的良好氛围。

精准核查审核，筑牢公平公正救助底线。黄湾乡民政部门严守救助工作准则，细化工作流程，严格把控受理、核查、审核全链条工作。工作人员坚持实事求是原则，常态化开展实地入户走访，细致核查申请家庭的人口结构、收入状况、生活现状及各类佐证材料。严格落实“户申请、村评议、乡审核”规范化工作机制，以严谨细致的工作态度规范救助审批流程，确保救助工作公开、公平、公正。截至2026年上半年，全乡新增低保19户31人、特困供养对象2户2人，目前全乡共有低保395户752人，特困供养162户162人，实现困难群众应保尽保、精准覆盖。

动态精准管理，激活基层救助效能。黄湾乡建立健全常态化排查与动态调整机制，常态化开展辖区困难家庭摸排走访，全面落实帮扶联系人制度。工作人员定期更新低保、特困对象信息，扎实开展年度复核工作，精准掌握困难群众家庭动态变化。针对家庭经济状况好转、不再符合保障条件的对象，及时依规清退；对突发变故、新增困难的群众，第一时间摸排纳入保障范围，实现救助对象“有进有出、动态精准”。同时，持续畅通社会监督举报渠道，主动接受群众监督，尽力将每一份救助资源都精准惠及真正需要的困难群众。

在筑牢资金政策兜底保障的基础上，黄湾乡聚焦老年群体养老需求，持续完善养老服务配套设施，丰富养老服务内容，让养老服务从“基本兜底”向“品质暖心”升级。老鹳养老服务中心完善生活照料、日常看护、健康关怀等服务，全力保障特困老人安享晚年。黄湾社区幸福院、蒋集幸福院稳定常态化运营，聚焦老年群体就餐难题，贴心提供助餐便民服务，日均为周边老人提供助餐服务约70人次，让老人在家门口就能吃上热乎饭菜。与此同时，黄湾乡稳步推进牛王幸福院新建改造工程，不断扩充优化乡村养老服务阵地资源。依托各类养老服务平台，全方位满足老年人多样化、高品质养老需求。

黄湾乡将持续夯实民生保障根基，不断织密扎牢民生兜底保障网。同时持续完善乡村养老服务体系，升级养老服务设施、丰富养老服务内容，以精准化救助、暖心化服务，用心用情办好民生实事，绘就乡村民生保障的幸福图景。